Malo je stvari koje su toliko frustrirajuće kao spora internet veza na Windowsu , posebno kada trebate predati zadatak, pridružiti se online sastanku ili igrati igru s prijateljima. To odmah primijetite: web stranice se predugo učitavaju, videozapisi se baferuju, preuzimanja se zaglavljuju i osjećate se kao da cijeli računar vuče za vezom.
Dobra vijest je da se u većini slučajeva ova sporost može riješiti ako znate gdje tražiti . Ponekad problem leži u Windowsu, drugi put u ruteru, Wi-Fi mreži, internet provajderu... ili kombinaciji svega navedenog. U ovom članku ćemo, smireno, ali direktno, pregledati najčešće uzroke sporog interneta na Windowsu i šta možete učiniti da to korak po korak riješite.
Prije svega: da li je to vaš računar, vaša mreža ili vaš provajder?
Prvi korak u dijagnostici je uvijek utvrditi da li je problem samo u vašem računaru ili u cijeloj mreži . Ako vaš Windows računar ima užasne brzine pregledavanja, ali vaš mobilni telefon ili tablet povezan na istu Wi-Fi mrežu radi savršeno, problem vjerovatno leži u vašem računaru. Međutim, ako su svi uređaji u vašem domu spori, problem je vjerovatno u ruteru, kablovima ili vašem internet provajderu.
Pokrenite brzi test brzine na nekoliko uređaja , po mogućnosti u blizini rutera i, ako je moguće, s jednim od njih povezanim putem Ethernet kabla. Ovo će vam pokazati da li vaša linija pruža brzinu koju plaćate i da li je razlika u performansama ograničena na Windows računar. Ako je brzina spora na svim uređajima, trebali biste provjeriti ruter i kablove i kontaktirati svog internet provajdera.
Još jedan koristan filter je provjera da li se problem javlja na svim web stranicama ili samo na određenim . Spora stranica ne mora nužno značiti da je vaša veza loša: stranica može biti preopterećena, hostovana daleko ili loše optimizirana. Ako je problem široko rasprostranjen (preglednik, preuzimanja, igre, video pozivi itd.), onda je vjerovatno problem s vašom mrežom ili vašim računarom. Ako se, na primjer, radi o video i streaming platformama, pogledajte kako se nositi sa sporim YouTubeom.
Također uzmite u obzir doba dana . Tokom vršnih sati (kasno poslijepodne i navečer, kada su svi kod kuće i u susjedstvu online), veća je vjerovatnoća da ćete iskusiti zagušenje, kako na vašoj Wi-Fi mreži, tako i na mreži provajdera. Ako je vaša veza znatno brža u rano jutro, vjerovatno je razlog zagušenje mreže.
Vrste veze i vanjski faktori koji utječu na brzinu
Internet konekcija koju koristite određuje maksimalnu brzinu koju možete očekivati . Optička vlakna nisu isto što i ADSL ili stara bakrena žica, a svakako nisu isto što i modem ili prenosiva Wi-Fi pristupna tačka s ograničenim podacima. Ako je vaša konekcija zastarjela, bez obzira koliko fino podešavate Windows, postoji fizičko ograničenje koje nećete moći prekoračiti.
Optičke veze (FTTH ili slične) nude najveći propusni opseg i stabilnost , kako za preuzimanje tako i za otpremanje podataka, te su manje podložne smetnjama od bakrenih parica. ADSL i koaksijalni kablovi mogu dobro funkcionirati, ali su skloniji padu brzine, posebno ako je centrala daleko ili je mreža operatera preopterećena.
Također morate uzeti u obzir faktore koji su izvan vaše kontrole, kao što je velika zagušenja interneta . Tokom masovnih skokova prometa ili većih napada (na primjer, određeni DDoS napadi na infrastrukturu), dijelovi mreže mogu imati sporije performanse čak i ako vaš provajder normalno funkcioniše. Ovi slučajevi su rjeđi, ali se dešavaju i malo toga možete učiniti osim čekanja i zaštite svojih uređaja.
Još jedan vanjski faktor je stanje servera na koje se povezujete . Ako cloud servis, popularna web stranica ili streaming platforma prima više prometa nego što može podnijeti, bit će spori čak i ako imate brzu vezu. Lako je ovo zamijeniti za lokalni problem, pa je dobra ideja testirati nekoliko web stranica i servisa prije nego što se igrate s postavkama Windowsa.
U korporativnim okruženjima, vlastita mreža kompanije također dolazi do izražaja . Administratori često implementiraju politike korištenja, proxyje, ograničenja propusnosti i vremenske intervale za sigurnosne kopije ili masovna ažuriranja. Sve ovo može učiniti vašu vezu posebno sporom tokom vršnih sati, čak i ako je kod kuće munjevito brza.
Problemi sa sporim internetom na Windowsu na softverskom nivou
Ako ste potvrdili da se problem javlja samo na vašem Windows računaru, vrlo je vjerovatno da se radi o softverskom problemu . Konfiguracije mreže, nepravilno primijenjeni upravljački programi i postavke, zastarjeli upravljački programi, zlonamjerni softver, konflikti antivirusnog programa, preglednik preopterećen ekstenzijama... Windows vam daje mnogo kontrole nad mrežom, ali i mnogo načina da sve pokvarite ako nešto postane oštećeno ili zastarjelo.
Jedan tipičan scenario je da nakon ažuriranja Windowsa veza počne užasno loše funkcionirati . Ponekad ažuriranje promijeni napredne TCP/IP parametre ili postavke automatskog podešavanja prozora za prijem, i odjednom primijetite da se sve sporije učitava bez ikakvog vidljivog razloga. Jedna pogrešno primijenjena postavka je sve što je potrebno da performanse padnu.
Da biste vidjeli status ove napredne konfiguracije, možete koristiti komandni redak (CMD) kao administrator.Sa komandom netsh interface tcp show global Između ostalog, provjeravate i nivo automatskog podešavanja prijemnog prozora. Ako se pojavi kao normalan Ako imate problema, pokušaj da ga onemogućite, ili obrnuto, može napraviti razliku. Ako vam je potrebno više konteksta o problemima s performansama u Windowsu, pogledajte kako dijagnosticiranje sporog Windowsa.
Ključne komande ovdje su: netsh int tcp set global autotuninglevel=normal da to omogući i netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled Da biste ga onemogućili, ideja je promijeniti vrijednost, testirati kako mreža funkcionira i zadržati onu koja najbolje funkcionira za vašu specifičnu situaciju. Nije magija, ali kada se nakon ažuriranja pojave konflikti, često ih se riješi.
Pored ove specifične postavke, Windows ima ugrađene alate za rješavanje problema s mrežom koje možete pokrenuti iz Postavki. U Windowsu 10, oni se nalaze pod "Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema", a u Windowsu 11, pod "Sistem > Rješavanje problema". Oni ne čine čuda, ali automatski otkrivaju i ispravljaju jednostavne greške ili vam barem daju naznake šta bi moglo biti pogrešno.
Zlonamjerni softver, antivirusni programi, zaštitni zidovi i drugi programi koji usporavaju vezu
Virusi, trojanci i drugi zlonamjerni softver su među najčešćim krivcima kada je internet izuzetno spor na samo jednom računaru . Mnoge vrste zlonamjernog softvera se kontinuirano povezuju na vanjske servere, šalju neželjenu poštu, djeluju kao čvorovi u botnetovima ili špijuniraju vašu aktivnost. Sve ovo koristi propusni opseg i sistemske resurse, ostavljajući vrlo malo za normalno pregledavanje. Održavanje dobrih praksi ključno je za digitalnu higijenu i izbjegavanje ovih situacija.
Pored tradicionalnog zlonamjernog softvera, špijunski softver može ozbiljno usporiti vašu internet vezu . Ova vrsta softvera se pričvršćuje na vaš preglednik, snima sve što kucate, prati vaše web stranice i komunicira sa svojim serverima iza kulisa. Ako istovremeno imate više špijunskih programa, performanse vašeg preglednika i mreže će se smanjiti, a možete čak i imati povremene probleme s povezivanjem.
Da biste ovo isključili, preporučljivo je pokrenuti potpuno skeniranje dobrim antivirusnim i antispyware programom . Možete koristiti Microsoft Defender, koji je integriran s Windowsom, ili rješenja trećih strana poput Avasta ili Bitdefendera, uvijek preuzeta s njihovih službenih web stranica. Važno je skenirati cijeli sistem, ne samo izvršiti brzo skeniranje, i ukloniti sve otkrivene prijetnje.
Ironično je da sam antivirus ili zaštitni zid također mogu biti dio problema . Pogrešno konfiguriran zaštitni zid, dva antivirusna programa instalirana istovremeno ili VPN sumnjivog kvaliteta mogu ograničiti ili previše pregledavati sve veze, uzrokujući prekide u preuzimanju i pregledavanju.
Da biste provjerili da li postoji usko grlo, jednostavno privremeno onemogućite antivirusni program, zaštitni zid ili VPN (uvijek s oprezom) i ponovo testirajte vezu. Ako primijetite očigledno poboljšanje, morat ćete pregledati njihove postavke, promijeniti proizvode ili izbjeći da se više sigurnosnih alata takmiči za kontrolu mreže.
Preglednik i dodaci: klasik sporog interneta
Čak i ako veza radi dobro, preglednik je često direktni krivac za uočenu sporost . Tone ekstenzija, zastarjele alatne trake, nekorišteni dodaci, oštećeni profili... sve se to zbraja i kartice se vječno učitavaju, dok se ista web stranica u drugom pregledniku učitava munjevito brzo.
Prvi jednostavan test je otvaranje druge aplikacije preglednika i isprobavanje istih stranica . Ako u Edgeu radi glatko, ali je u Chromeu noćna mora (ili obrnuto), znate da problem nije u vezi, već u glavnom pregledniku. Nakon toga, trebate ga ažurirati, provjeriti ekstenzije i očistiti keš memoriju.
Održavanje ažurnosti vašeg preglednika ključno je i za brzinu i za sigurnost . U Chromeu, na primjer, ove informacije možete pronaći u Izbornik > Pomoć > O Google Chromeu; većina preglednika ima sličan odjeljak. Ako je ažuriranje dostupno, ono će se gotovo automatski preuzeti i instalirati.
Što se tiče ekstenzija, manje je više . Imati nekoliko dobro odabranih je u redu, ali zatrpavanje preglednika dodacima koje ne koristite samo troši memoriju i procesorsku snagu. Onemogućite ili uklonite one koje vam nisu potrebne i primijetit ćete poboljšanje u ukupnom odzivu programa.
Također pomaže povremeno brisanje predmemorije i privremenih podataka preglednika . Iako se oni koriste za ubrzavanje učitavanja web stranice, ako se nakupi previše oštećenih ili zastarjelih podataka, to može imati suprotan učinak i uzrokovati greške ili kašnjenja tokom pregledavanja.
Wi-Fi: opsezi, kanal, pokrivenost i lokacija rutera
Ako koristite Wi-Fi, stvarna brzina koju iskusite uveliko zavisi od toga kako je vaša bežična mreža postavljena . Nije isto biti odmah pored rutera kao na drugom kraju kuće, niti je isto povezati se na opseg od 2,4 GHz kao i na opseg od 5 GHz, niti je isto dijeliti kanal sa deset komšija kao imati relativno slobodan.
Frekvencijski opseg od 2,4 GHz je značajan po svom dometu, ali nudi niže brzine i podložniji je smetnjama . Najbolje odgovara ako ste daleko od rutera ili postoji nekoliko zidova između, ali ako želite maksimalno iskoristiti svoju optičku vezu, to neće biti dovoljno. S druge strane, opseg od 5 GHz omogućava mnogo veće brzine, ali po cijenu slabijeg signala zbog udaljenosti i prepreka.
Ako vaš računar i ruter to dozvoljavaju, preporučljivo je dati prioritet vezi od 5 GHz kad god ste relativno blizu . To možete učiniti putem postavki rutera (ponekad imaju opciju "pametne veze" ili upravljanja opsegom koja odlučuje umjesto vas) ili, u Windowsu, forsiranjem opsega od 5 GHz kao preferiranog opsega u naprednim svojstvima vašeg Wi-Fi adaptera.
Wi-Fi kanal također ima značajan utjecaj, posebno u zgradama s mnogo mreža u blizini . Ako vaš ruter i ruteri nekoliko susjeda emitiraju na istom kanalu od 2,4 GHz, ometate međusobne signale i performanse će patiti. Korištenje aplikacije ili alata za analizu mreže za lociranje manje opterećenih kanala i prebacivanje na jedan od njih često čini veliku razliku.
Fizička lokacija rutera je još jedno područje gdje se prave neke zaista očite greške : skriven je unutar komada namještaja, leži na podu iza televizora, pored mikrovalne pećnice ili u uglu kuće. Idealno bi bilo da se postavi na manje-više centralnu lokaciju, visoko (na stolu ili polici), dalje od velikih metalnih predmeta i drugih uređaja koji emituju signale na 2,4 GHz opsegu.
Hardver: mrežna kartica, kablovi, ruter i repetitori
Nakon što ste isključili probleme sa Windowsom, vašim preglednikom i Wi-Fi mrežom, vrijeme je da detaljnije pogledate svoj hardver . Sama mrežna kartica (interna ili USB), Ethernet kabel, portovi rutera ili kvalitet Wi-Fi repetitora mogu značajno ograničiti brzinu koju dobijate na Windowsu.
Mrežna kartica je ključna komponenta koja povezuje vaš računar s mrežom, bilo žičanom ili Wi-Fi . Ako je vrlo stara, možda čak ni ne podržava gigabitne brzine ili moderne Wi-Fi standarde. Također bi mogla biti fizički neispravna, što je prilično uobičajeno kod jeftinih USB adaptera koji su podložniji oštećenjima od udaraca, potresa i pregrijavanja. Analiza hardvera će vam pomoći da identificirate probleme: dijagnostika i performanse.
Dobar trik je isprobati drugi mrežni adapter . Ako koristite USB Wi-Fi adapter, prebacite se na drugi ili pokušajte se povezati putem Ethernet kabla. Ako vaš računar ima integriranu mrežnu karticu i sumnjate da je to problem, povezivanje kvalitetnog USB adaptera može riješiti problem. Ako se brzina iznenada poboljša s novim adapterom, znat ćete gdje je bio usko grlo.
Žičane veze: Provjerite je li vaš mrežni kabel dorastao zadatku . Da biste postigli brzine do 1 Gbps, potreban vam je barem Ethernet kabel kategorije 5e. Ako koristite vrlo stari kabel (standardni Cat 5 ili lošiji) ili oštećen, vjerojatno ćete ostati zaglavljeni na maksimalnoj brzini od 100 Mbps. Provjera tipa kabela i zamjena novim, kraćim obično rješava problem. Ako imate bilo kakvih nedoumica o komponentama, pogledajte naše savjete za kupovinu hardvera.
Ni ruteri nisu vječni niti nepogrešivi . Vrlo stari model možda neće dobro podržavati brze veze, neće imati gigabitne ili dvopojasne Wi-Fi portove ili će jednostavno biti djelimično pokvaren: LAN portovi sa lošim kontaktom, oštećene interne antene, stalno pregrijavanje... Sve se to prevodi u prekide veze, pad brzine i čudno ponašanje.
U tim slučajevima, vrijedi isprobati različite portove rutera, temeljito provjeriti antene i, ako je prilično stara, zatražiti zamjenu od svog internet provajdera . Većina kompanija besplatno zamjenjuje vrlo zastarjele ili neispravne rutere, a nadogradnja na moderni model obično pravi značajnu razliku u stabilnosti i performansama.
Wi-Fi repetitori i produživači signala su još jedan čest izvor glavobolja . Mnogi jeftini modeli smanjuju brzinu za pola ili čak i gore, posebno ako su loše postavljeni i primaju slab signal s rutera. Ako dobijete, na primjer, 300 Mbps kada ste direktno povezani na ruter putem Wi-Fi-ja ili kabla, ali samo 40-50 Mbps kroz repetitor, problem je jasan.
Spor Wi-Fi na računaru, ali ne i na drugim uređajima
Vrlo čest scenario je da Wi-Fi radi savršeno na vašem mobilnom telefonu, pametnom televizoru ili igraćoj konzoli, ali na vašem Windows računaru je to noćna mora . U tom slučaju, to je gotovo uvijek zbog kombinacije upravljačkih programa, konfiguracije adaptera i pozadinskih procesa.
Prvo što trebate provjeriti su upravljački programi vašeg mrežnog adaptera . Zastarjeli ili nepravilno instalirani upravljački programi mogu uzrokovati nasumične prekide veze, neujednačene brzine, pa čak i spriječiti Windows da u potpunosti iskoristi mogućnosti hardvera. Svoj adapter možete pronaći i ažurirati njegov upravljački program u Upravitelju uređaja (desni klik na Start > Upravitelj uređaja > Mrežni adapteri).
Ako ažuriranje ne riješi problem, deinstaliranje adaptera i ponovno pokretanje računara može prisiliti čistu instalaciju . Međutim, prije toga preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa s web stranice proizvođača i spremite je na USB disk u slučaju da je Windows ne može automatski pronaći. Nakon ponovnog pokretanja, sistem će pokušati ponovo instalirati upravljački program, a ako to ne uspije, možete koristiti preuzetu datoteku.
Još jedna postavka koju vrijedi provjeriti u Windowsu je ograničenje korištenja podataka . Ova funkcija je dizajnirana za uštedu podataka na ograničenim vezama, ali ako je omogućite bez potrebe, Windows može ograničiti preuzimanja i ažuriranja u pozadini, što utiče na ukupnu upotrebu mreže.
U odjeljku Postavke > Mreža i internet možete provjeriti jesu li vaše Ethernet i Wi-Fi veze označene kao "ograničene ". Ako imate fiksnu optičku vezu bez mjesečnog ograničenja podataka, ne trebate ovo ograničenje, pa poništite odabir okvira kako biste spriječili Windows da automatski ograničava korištenje podataka. Za veću kontrolu nad ažuriranjima i sinhronizacijom, pogledajte kako optimizirati ažuriranja i sinhronizaciju.
Također morate uzeti u obzir opterećenje programa i procesa koji se izvode u pozadini . Servisi za sigurnosno kopiranje u oblaku, klijenti igara (Steam, Epic, itd.), platforme za razmjenu poruka, automatska ažuriranja i mnogi drugi mogu trošiti propusni opseg, a da to i ne primijetite.
Pomoću Upravitelja zadataka (Ctrl+Shift+Esc) možete sortirati po korištenju mreže i identificirati koje aplikacije troše vaš propusni opseg . Zatvorite one koje vam nisu potrebne, provjerite njihove postavke kako biste spriječili nepotrebno pokretanje s Windowsom i zakažite velika preuzimanja ili sinhronizacije izvan vašeg radnog ili vremena za igranje.
Alati za popravak mreže u Windowsu: ipconfig i netsh
Kada se čini da je vaša Windows mreža "preopterećena" (slučajni prekidi, čudne IP adrese, web stranice koje se ponekad učitavaju, a ponekad ne), konzolne naredbe mogu spasiti stvar.Dva najkorisnija su ipconfig y netshkoji vam omogućavaju da obnovite konfiguraciju mreže i resetujete interne TCP/IP i Winsock komponente.
Naredba ipconfig Ima nekoliko vrlo praktičnih opcija.. Sa ipconfig /release Otpuštate IP adresu koju uređaj ima i sa ipconfig /renew Zahtijevate novu od DHCP servera (obično vašeg rutera). To je kao da tražite od Windowsa da zaboravi trenutnu konfiguraciju i ponovo pregovara o vezi ispočetka.
Takođe sa ipconfig /flushdns ispraznite Windows DNS keš memorijuOvo uklanja stare ili oštećene zapise koji mogu uzrokovati nepravilan rad nekih web stranica. Nakon pokretanja ove tri naredbe u CMD konzoli s administratorskim privilegijama, mnogi manji problemi s mrežom nestaju bez daljnjih intervencija.
Naredba netsh Ide korak dalje i omogućava popravku dubljih unutrašnjih elemenata.Ključni parametar za rješavanje problema s nepredvidljivom vezom je netsh winsock reset, koji vraća Winsock katalog, odgovoran za način na koji aplikacije komuniciraju s mrežom.
Kada je Winsock katalog oštećen zlonamjernim softverom, neispravnim instalacijama ili konfliktima programa, pojavljuju se poruke poput "nema pristupa internetu" ili se web stranice ne učitavaju bez ikakvog vidljivog razloga.Prilikom trčanja netsh winsock reset Zadane vrijednosti se vraćaju i računar se često ponovo povezuje bez problema.
Ako je problem uporniji, možete ići korak dalje sa netsh int ip resetOva naredba resetuje cijeli Windows TCP/IP stek, u suštini vraćajući konfiguraciju mreže na fabričke postavke. Nakon korištenja, normalno je da neke aplikacije koje su duboko integrirane s mrežom (VPN, antivirus sa zaštitnim zidom itd.) treba ponovo konfigurirati ili ponovo instalirati.
Programi koji su posebno osjetljivi na ova resetiranja uključuju sigurnosne pakete, VPN klijente, zaštitne zidove trećih strana i određene alate za daljinsku administraciju . Ako nešto prestane raditi odmah nakon korištenja netsh-a, provjerite njegove postavke ili ga ponovo instalirajte kako bi mogao prilagoditi svoje filtere novo obnovljenom mrežnom steku.
Rješenja i funkcije u poslovnim mrežama
U poslovnom okruženju, pristup dijagnosticiranju sporog interneta na Windowsu se neznatno mijenja . Ovdje je mreža obično kontroliranija, s centralnim serverima, proxyjima, sigurnosnim politikama i IT odjelom koji upravlja cjelokupnom konfiguracijom.
Prva stvar koja se obično radi na korporativnom nivou jeste objektivna provjera brzine interneta koja dopire do organizacije . To se radi pomoću testera i alata za mjerenje, često certificiranih, kako bi se uporedila ugovorena brzina sa onim što provajder stvarno isporučuje. Ako je veza spora, otvara se tiket za podršku kod provajdera internet usluga bez gubljenja vremena na pristup računarima.
Ako je veza u redu, ali sve sporo, sljedeći korak je provjera korištenja propusnog opsega unutar same mreže . Velike sigurnosne kopije, masovne sinhronizacije, pogrešno konfigurirani serveri ili korisnici koji preuzimaju ogromne datoteke tokom radnog vremena mogu preopteretiti vezu. Alati za praćenje mogu identificirati ko ili šta troši toliko propusnog opsega, što vam omogućava postavljanje ograničenja ili preraspoređivanje zadataka.
U preduzećima je također ključno održavati svu opremu ažurnom s najnovijim mrežnim drajverima i operativnim sistemima . Ovo se obično upravlja centralno putem servera za ažuriranje ili alata za upravljanje, ali ako vaš poslovni računar radi posebno sporo, preporučljivo je da to prijavite IT odjelu kako bi mogli provjeriti njegov status.
Kada sporost utiče na sve uređaje na mreži, provjeravaju se i ključne ulazne komponente : glavni ruter, prekidači, perimetarski zaštitni zid, redundantne veze itd. Mnogo je vjerovatnije da će problem biti prisutan tamo nego na stotinu računara odjednom, tako da se hardver na rubu mreže provjerava prije nego što se provjeri uređaj po uređaj.
Ako se, nakon svega ovoga, interna brzina i dalje ne podudara, ponekad se DNS parametri ili rutiranje podešavaju, uvijek slijedeći vrlo specifične procedure . U poslovnom okruženju ne mijenjate DNS servera ili rutera proizvoljno bez praćenja protokola, tako da ako sumnjate na ovu vrstu problema, najbolje je da ga prijavite mrežnim administratorima.
Kada je problem u internet provajderu i ne možete mnogo učiniti.
Moguće je da ste sve provjerili: računar, Wi-Fi, kablove, ruter, testove brzine... a internet je i dalje spor zbog provajdera . To nije najčešći problem sa modernim optičkim mrežama, ali se problemi poput preopterećenja čvorova, konstrukcije mreže ili kvarova u razmjeni i dalje javljaju, ostavljajući mnoge korisnike s ograničenom uslugom.
U ovim situacijama, kao kućni korisnik, nemate tehničku stručnost da sami riješite problem . Ono što možete i trebate učiniti jeste da otvorite tiket za podršku kod svog pružatelja usluga, dostavljajući snimke ekrana testova brzine, tačne vremenske periode prekida usluge i sve druge detalje koji bi im mogli pomoći u dijagnosticiranju problema.
Kada prekid u snabdijevanju pogodi mnogo ljudi istovremeno, pružaoci usluga ga obično tretiraju kao kritičan incident i daju prioritet njegovom rješavanju. Uprkos tome, ovisno o ozbiljnosti, može potrajati od nekoliko sati do nekoliko dana ako je potrebno zamijeniti opremu u centralnim uredima ili popraviti oštećene dijelove optičkog kabla.
U slučaju povremenih padova brzine (bez potpunog prekida), uzrok je ponekad specifično zagušenje mreže ili čak DDoS napad na mrežu operatera . To znači da će, čak i ako imate ispravnu sinhronizaciju s ruterom, sve biti mnogo sporije nego inače. Opet, samo internet provajder može ublažiti problem, tako da je kontaktiranje njihovih kanala za podršku jedini način da se to riješi.
Pružanje jasnih informacija kada razgovarate sa svojim operaterom pomaže više nego što se čini : vrsta veze, model rutera, da li je problem žičani, Wi-Fi ili oboje, rezultati testa, vremena kada ste primijetili pad... Što više podataka imaju, prije mogu identificirati gdje je usko grlo u saobraćaju.
Provjerite ugovoreni propusni opseg i broj uređaja
Ponekad problem nije u tome što je veza lošija nego prije, već u tome što sada od nje tražite mnogo više nego što može podnijeti . Između mobilnih telefona, laptopa, pametnih televizora, igraćih konzola, glasovnih asistenata, pametnih utičnica i još mnogo toga, broj povezanih uređaja u kući je naglo porastao, a skromna optička veza koja je nekada bila više nego dovoljna sada je nedovoljna.
Gledanje više 4K filmova ili TV emisija istovremeno, dok neko drugi igra online, a treći preuzima ogromne igre, troši propusni opseg kao ludi . Ako je vaša veza 100 Mbps i nekoliko ljudi obavlja zahtjevne zadatke, normalno je da počnete primjećivati kašnjenje i pikselizaciju. Nadogradnja na 300, 600 Mbps ili 1 Gbps, ovisno o vašim potrebama, može biti najjednostavnije rješenje.
Pokrenite test brzine kada niko ništa ne preuzima kako biste vidjeli koju brzinu zapravo dobijate na ruteru. Zatim provjerite gdje u vašem domu Wi-Fi pokrivenost postaje nedovoljna. Primanje 20% od 100 Mbps nije isto što i primanje 20% od 600 Mbps: u potonjem slučaju, čak i ako je signal slab, i dalje ćete imati određeni prostor za brzinu. Ako trebate vidjeti ko je povezan, pogledajte kako saznati ko je na vašoj Wi-Fi mreži.
Ako ustanovite da vaš internet paket više nije dovoljan za vašu trenutnu upotrebu, vrijedi uporediti ponude i nadograditi svoj profil brzine . Nije uvijek stvar u podešavanju Windowsa; ponekad se korištenje interneta u vašoj porodici jednostavno povećalo i vrijeme je da prilagodite svoju vezu u skladu s tim.
Zatvaranje pozadinskih aplikacija i procesa na računarima koje najčešće koristite također pomaže u boljoj raspodjeli propusnog opsega . Čak i ako imate brzu internet vezu, ako se polovina nje troši na loše planirana preuzimanja ili beskrajnu sinhronizaciju, i dalje ćete iskusiti usporavanje u važnim zadacima poput video poziva ili online igranja.
Nakon provjere svih ovih faktora - Windows softvera, preglednika, Wi-Fi-ja, hardvera, mreže kompanije, internet provajdera i ugovorenog propusnog opsega - imat ćete prilično jasnu sliku o tome zašto vam je internet spor na Windowsu i šta možete pokušati . Uz male, dobro ciljane akcije (ažuriranje drajvera, uklanjanje zlonamjernog softvera, podešavanje rutera, rekonfiguracija Wi-Fi-ja, promjena kabla ili traženje novog rutera od vašeg internet provajdera), sasvim je uobičajeno da se obnovi nesmetana veza bez potrebe za komplikovanim ulaganjima ili izluđivanjem pokušavajući stvari naslijepo.
