Problem s tim da vaš računar prepoznaje mikrofon, ali ne čuje apsolutno ništa u Windowsu 11 je jedan od onih frustrirajućih: online sastanci kojima ne možete prisustvovati, online igre bez glasovnog chata, tihi virtualni časovi... a povrh svega, ponekad čak ni ponovna instalacija Windowsa ne rješava problem. Dobra vijest je da se u većini slučajeva to može riješiti slijedeći nekoliko specifičnih provjera.
U ovom članku ćete pronaći kompletan vodič, dizajniran za korisnike svih nivoa, tako da možete dijagnosticirati zašto vaš mikrofon ne radi u Windowsu 11 i primijeniti najefikasnija rješenja: od provjere fizičkih dugmadi i postavki privatnosti, do naprednih postavki zvuka, upravljačkih programa, sistemskih usluga, pa čak i problema s hardverom.
1. Osnovne fizičke provjere mikrofona i slušalica
Prije nego što se prepustite konfiguraciji sistema, vrijedi pogledati najjednostavnije stvari: problem često leži u fizičkom dugmetu za isključivanje zvuka ili lošoj konekciji , a ne u Windowsu.
1.1. Provjerite dugme za isključivanje zvuka na mikrofonu ili tastaturi
Većina eksternih mikrofona, slušalica s mikrofonom i neki laptopi imaju fizičko dugme za isključivanje zvuka . Ako je aktivirano, bez obzira na to koliko postavki promijenite u Windowsu, zvuk se nikada neće čuti.
- Pregledajte sam mikrofon: potražite prekidač ili dugme sa ikonom prekriženog mikrofona.
- Provjerite slušalice: neki modeli imaju malu kontrolu na kablu ili na jednoj od slušalica.
- Na laptopima i tastaturama: često postoji poseban taster za mikrofon ili kombinacija sa tasterom Fn koja onemogućava ili omogućava integrirani mikrofon.
Na nekim slušalicama, posebno na gejmerskim slušalicama, mikrofon se automatski isključuje kada se preklopi ili uvuče. Provjerite da li je preklopljen/izvučen kada se koristi.
1.2. Provjerite fizičku vezu mikrofona
Vrlo čest uzrok nedostatka zvuka je loša kabelska veza ili neispravan priključak . Iako se može činiti očiglednim, vrijedi pažljivo provjeriti.
- Ako je mikrofon s priključkom (3,5 mm): provjerite je li spojen na ispravan priključak (ulaz za mikrofon, obično ružičaste boje ili s ikonom mikrofona) i je li potpuno umetnut.
- Ako je USB: pokušajte ga spojiti na drugi USB priključak, po mogućnosti na stražnjoj strani stolnog računala, gdje su obično stabilniji.
- Ako koristite slušalice s kombiniranim priključkom (audio + mikrofon): provjerite da li ih priključujete na kompatibilni kombinirani konektor Ili koristite razdjelnik ako vaš računar ima odvojene priključke za slušalice i mikrofon.
Kada sve izgleda ispravno, isključite mikrofon, pričekajte nekoliko sekundi i ponovo ga uključite. Ovaj jednostavan korak pomaže u resetiranju detekcije uređaja od strane Windowsa 11 i ponekad odmah rješava problem.
1.3. Bluetooth slušalice i mikrofoni u Windowsu 11
Vrlo tipičan problem se javlja s Bluetooth uređajima: čini se da su povezani, ali mikrofon prestaje raditi nakon nekog vremena , kao da je zaspao.
- Uklonite uparivanje Bluetooth slušalica iz Bluetooth postavki sistema Windows 11.
- Isključite i ponovo uključite slušalice.
- Ponovo ih uparite s računarom kao da je to prvi put.
Mnogi modeli ulaze u stanje mirovanja u kojem audio izlaz nastavlja raditi, ali ulaz za mikrofon ne radi ili se ne aktivira ispravno, a ovo ponovno povezivanje obično ostavlja sve na svom mjestu.
2. Provjerite dozvole za privatnost mikrofona u Windowsu 11
Ako je sve ispravno povezano, ali vaš glas i dalje ne dopire do aplikacija, problem bi mogao biti u dozvolama za pristup mikrofonu . Iz razloga privatnosti, Windows 11 može blokirati pristup mikrofonu na nivou sistema ili za svaku pojedinačnu aplikaciju; saznajte kako da revidirate i kontrolišete dozvole za aplikacije.
2.1. Omogućite opći pristup mikrofonu
Da biste provjerili da li Windows dozvoljava korištenje mikrofona globalno:
- Otvorite aplikaciju Postavke (prečica: Windows+I).
- Idite na “Privatnost i sigurnost”.
- Potražite odjeljak "Mikrofon".
- Potvrdite tu opciju Pristup mikrofonu je omogućen za uređaj.
Ako je ovaj prekidač onemogućen, nijedna aplikacija neće moći slušati mikrofon čak i ako hardver radi besprijekorno, tako da je to kritična provjera.
2.2. Dozvole za određene aplikacije
Pored globalnih dozvola, Windows 11 vam omogućava da odlučite koji programi mogu koristiti mikrofon. Ako vas određena aplikacija (na primjer, Teams, Zoom, Discord ili preglednik) ne čuje, to bi moglo biti zato što je pristup blokiran samo za tu aplikaciju.
- Na istom ekranu "Privatnost i sigurnost > Mikrofon", pomaknite se prema dolje.
- Vidjet ćete popis aplikacija iz Microsoft Storea i, ovisno o slučaju, neke klasične aplikacije.
- Obavezno Prekidač pored aplikacije koju želite koristiti postavljen je na Uključeno..
Ako se problem javlja u programu koji sam upravlja svojim dozvolama ili ima vrlo specifične interne postavke (na primjer, određeni klijenti za video konferencije), idite u njegove audio opcije i provjerite da li postoji interno odbijanje ili blokiranje mikrofona.
3. Odaberite i konfigurirajte ispravan ulazni uređaj
Vrlo česta greška je da Windows 11 koristi drugačiji ulazni uređaj od onog koji mislite. Na primjer, mikrofon monitora, mikrofon web kamere ili mikrofon laptopa, umjesto vašeg eksternog mikrofona; provjerite je li odabran ugrađeni mikrofon.
3.1. Odabir ispravnog mikrofona kao ulaznog uređaja
Da biste provjerili koji mikrofon Windows koristi:
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika u traci zadataka.
- Odaberite "Postavke zvuka".
- U odjeljku "Unos" pregledajte listu dostupnih uređaja.
- Odaberite mikrofon koji želite koristiti kao glavni ulazni uređaj.
Ako imate više povezanih mikrofona (laptop, web kamera, USB slušalice itd.), ključno je da eksplicitno odaberete onaj koji vam je potreban, jer je Windows možda podrazumevano odabrao drugi.
3.2. Provjerite je li mikrofon dozvoljen i ima li dovoljnu jačinu zvuka
Nakon što odaberete odgovarajući mikrofon, važno je provjeriti njegova svojstva kako biste se uvjerili da nije blokiran ili da mu je jačina zvuka postavljena na minimum.
- Na istom ekranu "Postavke zvuka" u sistemu Windows 11, pod "Unos", kliknite na mikrofon.
- Dodatne opcije uređaja će biti otključane.
- Provjerite da li se uređaj prikazuje kao "Dozvoljeno" ili aktivan. Ako vidite nešto poput "Nije dozvoljeno" ili "Onemogućeno", promijenite postavku da biste ga dozvolili.
- Pojačajte kontrolu "Ulazne jačine zvuka" na odgovarajući nivo (na primjer, između 70 i 90) kako biste osigurali da Glas je snimljen sa dovoljnim pojačanjem..
Dok govorite, trebali biste vidjeti indikator nivoa zvuka koji se pomiče. Ako se ništa ne pomiče, ili mikrofon ne prima signal ili postoji problem s hardverom ili upravljačkim programom.
3.3. Konfigurišite mikrofon kao podrazumevani uređaj za aplikacije
Neke aplikacije zavise od zadanog ulaznog uređaja sistema . Ako Windows ima drugačiji mikrofon kao zadani, određeni programi će nastaviti koristiti pogrešan čak i ako mislite da ste u aplikaciji odabrali ispravan.
- U postavkama zvuka provjerite je li mikrofon koji želite koristiti naveden kao "Zadano".
- Ako vam sistem nudi opciju "Zadani uređaj" i "Zadani komunikacijski uređaj", konfigurirajte mikrofon za obje uloge, tako da pozivi i opšta upotreba koristi ga.
Nakon ovoga, dvaput provjerite u aplikaciji (Zoom, Teams, Discord, OBS, itd.) da li odabrani mikrofon odgovara onom koji sada imate kao zadani.
4. Napredne postavke zvuka i audio poboljšanja
Pored osnovnih postavki, Windows 11 uključuje i naprednije opcije koje mogu uticati na to da li mikrofon ispravno radi ili ne , posebno takozvana "poboljšanja zvuka".
4.1. Provjerite nivoe i svojstva uređaja
Mnogi audio kontroleri i dalje pružaju pristup klasičnom panelu svojstava gdje se mogu podesiti nivoi, formati i druge opcije:
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvuka u traci zadataka i unesite "Postavke zvuka".
- U odjeljku "Ulaz" odaberite svoj mikrofon i idite na "Svojstva uređaja" (ili slično).
- Ponovo provjerite nivo jačine zvuka i da nije isključen.
Ako vaša zvučna kartica ili proizvođač nudi vlastiti uslužni program (na primjer, Realtek softver, Dell aplikacije, Alienware itd.), provjerite i tamo da li postoji dodatni profil za isključivanje zvuka ili blokiranje mikrofona.
4.2. Onemogućite audio poboljšanja
"Poboljšanja zvuka" ili efekti ponekad mogu uzrokovati neočekivano ponašanje, prekide ili čak spriječiti ispravan dolazak signala mikrofona do aplikacija. Ako sumnjate na automatsku kontrolu pojačanja (AGC), provjerite funkciju AGC mikrofona.
- Iz "Postavke zvuka" se vratite u odjeljak "Ulaz" na mikrofonu.
- Dodirnite "Svojstva uređaja", a zatim "Dodatna svojstva uređaja" ili "Dodatne postavke".
- Na kartici "Napredno" (ili sličnoj) potražite potvrdni okvir za "Omogući poboljšanja zvuka" ili zvučne efekte.
- Poništite odabir da biste onemogućili ta poboljšanja.
Nakon primjene promjena, ponovo testirajte mikrofon u glasovnoj aplikaciji ili snimanjem nečega pomoću alata za snimanje glasa u sustavu Windows kako biste vidjeli je li signal čist.
5. Korištenje alata za rješavanje problema sa snimanjem zvuka
Windows 11 uključuje skup automatskih alata za rješavanje problema koji mogu otkriti i riješiti uobičajene probleme sa snimanjem zvuka bez potrebe da nagađate.
5.1. Pokrenite alat za rješavanje problema "Snimanje zvuka"
Da biste pokrenuli ovog asistenta iz moderne konfiguracije:
- Otvorite Postavke pomoću Windows + I.
- Idite na "Sistem".
- Idite na "Rješavanje problema".
- Odaberite "Ostali alati za rješavanje problema".
- Pronađite "Snimanje zvuka" ili "Snimanje zvuka" i kliknite "Pokreni".
Slijedite upute na ekranu. Čarobnjak će testirati različite konfiguracije i može otkriti konflikte uređaja, onemogućene usluge ili problematične upravljačke programe.
5.2. Pokrenite alat za rješavanje problema s ikone zvuka
Drugi brz način za pokretanje pomoći je iz same trake zadataka:
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika.
- Odaberite opciju za rješavanje problema sa zvukom ili otvorite Aplikacija "Potražite pomoć" vezano za audio.
- Slijedite korake koje Windows pokazuje da biste provjerili mikrofon i zvučnike.
Ova metoda može biti posebno korisna ako sistem automatski otkrije nešto neobično u postavkama audio ulaza i predloži ispravljanje.
6. Provjerite hardver: isprobajte druge portove i druge uređaje
Ako vaš računar prepoznaje mikrofon, ali ne možete dobiti zvuk nakon provjere dozvola i postavki, vrijeme je da razmislite da li je problem u samom hardveru , a ne toliko u Windowsu 11.
6.1. Testirajte mikrofon u drugom priključku ili uređaju
Da biste isključili fizički kvar mikrofona ili priključka:
- Spojite mikrofon na drugi drugačiji USB port ili priključak na istom računaru.
- Ako je moguće, probaj taj mikrofon drugi računar, laptop, konzola ili čak mobilni telefon (sa odgovarajućim adapterom ako je potrebno).
- Ako ispravno radi na drugom uređaju, to je dobar znak da je procesor u redu i da je problem u konfiguraciji vašeg računara ili određenom hardveru.
Ako nigdje ne možete dobiti audio signal, mikrofon je vjerovatno neispravan i morat ćete razmisliti o njegovoj zamjeni.
6.2. Pokušajte s drugim mikrofonom ili koristite telefon kao mikrofon
Još jedan dobar test je provesti suprotan eksperiment: koristite drugi uređaj kao mikrofon na vašem Windows 11 računaru.
- Povežite druge slušalice s mikrofonom ili bilo kojim drugim mikrofonom koji imate pri ruci.
- U nekim slučajevima, pokušava se koristiti Mobilni telefon kao mikrofon za računar putem određenih aplikacija; ako ni to ne uspije, to bi mogao biti znak općeg problema s konfiguracijom u Windowsu.
Ako ništa što povežete ne radi na vašem računaru, iako ti uređaji rade dobro na drugim računarima, čini se da je u pitanju dublji problem sa sistemom, matičnom pločom, zvučnom karticom ili BIOS-om/UEFI-jem.
7. Provjerite postavke zvuka u BIOS-u/UEFI-ju
Iako rjeđe, postoje slučajevi kada je integrirani audio ulaz onemogućen u BIOS-u/UEFI-ju računara, posebno na nekim desktop računarima, poslovnim laptopima ili računarima određenih proizvođača.
Koraci se mogu razlikovati ovisno o marki (Dell, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, desktop i mobilne radne stanice itd.), ali opća ideja je:
- Ponovo pokrenite računar i uđite u BIOS/UEFI pritiskom na odgovarajući taster (Del, F2, F10, F12... zavisi od modela).
- Potražite odjeljak koji se odnosi na "Zvuk", "Ugrađeni zvuk", "Integrisane periferne uređaje" ili slično.
- Provjerite da li su opcije integrirani audio i mikrofonski ulaz su omogućeni.
- Sačuvajte promene i ponovo pokrenite sistem.
Ako je integrirani zvuk onemogućen, Windows možda neće pravilno upravljati ulaznim portovima, što će uzrokovati neupotrebljivost mikrofona čak i ako je djelomično prepoznat.
8. Ažurirajte ili ponovo instalirajte audio drajvere
Jedan od najvažnijih koraka kada vam mikrofon odbija raditi je provjera audio drajvera . Oštećeni, zastarjeli ili nekompatibilni drajveri mogu uzrokovati da se uređaj pojavi, ali ne šalje signal.
8.1. Ažuriranje iz Upravitelja uređaja
Da biste provjerili i ažurirali upravljački program mikrofona:
- Desnim klikom miša kliknite na dugme Start i odaberite "Upravitelj uređaja".
- Proširite odjeljak "Audio ulazi i izlazi".
- Pronađite svoj mikrofon na listi.
- Desni klik na njega i odaberite "Ažuriraj upravljački program".
- Odaberite automatsko traženje ažuriranih upravljačkih programa.
Windows će tražiti novije verzije ili ponovo instalirati standardni upravljački program ako je potrebno. U nekim slučajevima, može biti korisno prvo deinstalirati uređaj, a zatim ga ponovo pokrenuti, kako bi ga Windows otkrio od nule i ponovo instalirao osnovni upravljački program.
8.2. Preuzmite upravljačke programe sa web stranice proizvođača
Kada automatsko ažuriranje ne riješi problem, dobra je ideja da direktno posjetite web stranicu proizvođača vašeg računara ili matične ploče . Ako trebate odabrati određena ažuriranja, saznajte kako odabrati i instalirati samo ona ažuriranja koja su vam potrebna.
- Ako je vaš računar robne marke (Dell, Alienware, Inspiron, XPS, Latitude, Vostro, itd.), posjetite stranicu za podršku te robne marke.
- Unesite tačan model vašeg uređaja ili njegov serijski broj.
- Preuzmite najnovije audio drajvere kompatibilne sa Windows 11.
- Ručno ih instalirajte i ponovo pokrenite računar.
Za desktop računare sastavljene od pojedinačnih komponenti, morat ćete posjetiti web stranicu proizvođača matične ploče ili namjenske zvučne kartice . Posjedovanje ispravnog upravljačkog programa često čini razliku, posebno nakon nadogradnje na Windows 11 sa ranijih verzija.
9. Pronađite i instalirajte ažuriranja za Windows 11
Čak i ako mislite da imate sve ažurirano, vrijedi provjeriti ima li dostupnih ažuriranja za Windows , jer neka uključuju posebne zakrpe za probleme sa zvukom.
- Otvorite Postavke pomoću Windows + I.
- Idite na "Windows Update".
- Kliknite na dugme da biste provjerite ima li ažuriranja.
- Instalirajte sva dostupna ažuriranja, posebno ona koja se odnose na upravljačke programe ili kumulativne zakrpe.
Nakon instalacije i ponovnog pokretanja, ponovo testirajte mikrofon. Microsoft često objavljuje ažuriranja koja ispravljaju greške pronađene u određenim modelima laptopa i desktop računara , tako da je dobra ideja da to s vremena na vrijeme provjeravate.
10. Ponovo pokrenite Windows Audio Service
U nekim slučajevima, problem nije u samom uređaju, već u audio servisu koji upravlja ulazom i izlazom zvuka u Windowsu. Ponovno pokretanje ovog servisa može vratiti normalan rad bez ikakvih daljnjih intervencija.
10.1. Kako ponovo pokrenuti uslugu Windows Audio
Slijedite ove korake:
- Pritisnite Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir "Pokreni".
- pisati services.msc i pritisnite Enter.
- Otvorit će se lista servisa sistema.
- Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete "Windows Audio".
- Kliknite desnim tasterom miša na njega i odaberite "Ponovo pokreni".
Također se preporučuje provjera servisa povezanog s "Windows Audio Endpoint Builder" i potvrda da su oba pokrenuta i konfigurirana za automatsko pokretanje.
11. Pregledajte probleme specifične za aplikaciju
Ako se čini da mikrofon radi dobro na nivou sistema (vidite promjene u nivoima ulaznog signala u postavkama zvuka), ali u određenoj aplikaciji vas ne čuje, problem je gotovo sigurno u internoj konfiguraciji te aplikacije.
11.1. Uobičajene provjere u aplikacijama ili igrama za video pozive
Svaki program ima svoj meni postavki, ali općenito biste trebali; ako streamate, provjerite programe za streaming.
- Unesite opcije "Zvuk" ili "Glas" aplikacije.
- Odaberite ispravan ulazni uređaj u padajućem meniju mikrofona.
- Povećajte jačinu zvuka ili nivo osjetljivosti mikrofona unutar same aplikacije.
- Isključite agresivne filtere za poništavanje buke ako mislite da previše smanjuju signal.
Neke aplikacije također zahtijevaju dodatne dozvole ili ih može blokirati sam sistem za privatnost, pa je dobra ideja provjeriti njihovu dokumentaciju ako se problemi i dalje javljaju samo u određenom programu.
Kada mikrofon i dalje ne reaguje čak ni nakon potpune ponovne instalacije Windowsa 11, a već ste provjerili hardver, BIOS, upravljačke programe, dozvole, usluge i postavke aplikacija, mogućnosti se sužavaju i vrlo je vjerovatno da se suočavate s ozbiljnijim hardverskim kvarom (na primjer, oštećenim audio krugom na matičnoj ploči, pokvarenim fizičkim konektorom itd.) ili vrlo specifičnim konfliktom koji zahtijeva specijaliziranu tehničku podršku. Međutim, u velikoj većini slučajeva, praćenje ovog vodiča korak po korak vratit će funkcionalnost glasa na vaš računar i omogućiti vam da ponovo normalno koristite mikrofon u Windowsu 11.
