Internet prevare u vezi sa zločinima phishing eksponencijalno su rasle posljednjih godina. U cilju zaštite svojih kupaca, Microsoft i Amazon Donijeli su odluku da počnu zajednički raditi na sprječavanju i izbjegavanju ove vrste kriminala.
Dana 19. oktobra, Centralni istražni biro (CBI) R Indija izvršio više racija u nekoliko gradova ove zemlje. Cilj ovih akcija bio je neutraliziranje niza ilegalni pozivni centri posebno stvorena za imitirati Microsoft i Amazon korisničke službe.
Više od dvije hiljade kupaca Amazon y Microsoft U raznim zemljama, uključujući Španiju, oni bi bili na nišanu ovih kriminalaca. Prevaranti, koji su se predstavljali kao radnici ovih kompanija, pokušali bi dobiti privatne podatke od svojih nesuđenih žrtava (pristupi, lozinke, itd.) i naplatiti im usluge koje im nisu bile potrebne.
Rastavljanje ove mreže prevaranata bilo je moguće zahvaljujući informacijama koje su Amazon i Microsoft svjesni pravi problem krađe identiteta, dostavili su indijskim vlastima. Zapravo, ova cyber kriminalna organizacija bila je fokusirana na prevaru klijenata ove dvije kompanije.
Ovoga puta vlasti su stigle na vrijeme da intervenišu. Ali nažalost to nije uvijek slučaj. Ovo je samo jedan primjer razloga koji su doveli obje korporacije sarađuju i zajedno jačaju svoje sigurnosne sisteme.
Prava prijetnja protiv koje se mora boriti
Prevare za krađu identiteta nisu novost na internetu. Međutim, metode koje koriste Kriminalci koji ih provode postaju sve sofisticiraniji.. Kriminalci koji se lažno predstavljaju za kompanije ili subjekte od povjerenja da počine prijevaru. Da bi to učinili, ne ustručavaju se koristiti imena poznatih kompanija. I u mnogim slučajevima uspijevaju.
U tom smislu, i Amazon i Microsoft smatraju da je bitno da njihovi kupci imaju sigurnost da ih niko ne može prevariti lažno predstavljanjem. To je zadatak koji uključuje djelovanje na nekoliko frontova:
- Informirati i podići svijest potrošača o problemu.
- Investirajte u tehnologije kontrole i sigurnosti.
- Poduzmite pravne radnje da kriminalce pozovete na odgovornost.
Često se kaže da je jedinstvo snaga. Menadžeri sigurnosti obje kompanije mislit će isto, došavši do zaključka da nema drugog izbora nego udružiti snage u borbi protiv prevare i zaustaviti problem koji im jednako šteti. Prvi rezultati se već vide, iako je krajnji cilj postizanje apsolutnog nivoa sigurnosti. Hoće li ovako nešto biti moguće?
Kathy Sheehan, potpredsjednik i zamjenik glavnog savjetnika Poslovno ponašanje i etika Amazona, izjavio je sljedeće u vezi s tim: «Drago nam je što smo udružili snage s Microsoftom i vjerujemo da su ove vrste saradnje ključne za zaštitu potrošača od phishing prevara.«. Također je dodao da će Amazon i dalje biti oprezan i nastaviti raditi kako bi uvijek bio korak ispred prevaranta.
Suočeni s tako velikim izazovom, ne postoji drugi način da se suočite s njim osim suradnjom s drugim uključenim akterima. Alijansa Amazon-Microsoft za koju se čini da u ovom trenutku ugleda svjetlo mogao bi biti samo prvi korak u dugoj seriji.Ne možemo sami dobiti ovu bitku —Sheean priznaje— „Stoga ohrabrujemo druge kompanije u industriji da nam se pridruže i stvore ujedinjeni front protiv kriminalnih aktivnosti.”
Sigurnost kupaca u Amazonu
Amazon već dugo primjenjuje politiku nulte tolerancije prema kriminalcima koji se lažno predstavljaju kao kompanija da bi počinili neku vrstu prijevare. Zahvaljujući vašim postupcima i žalbama Zatvoreno je više od 20.000 web stranica posvećenih prevarama phishing metodom i skoro 10.000 telefonskih brojeva u 2022.
Za veću transparentnost, svi Amazon kupci mogu vidjeti svoju povijest narudžbi. Isto u odnosu na sve komunikacije održava u online prodavnici. Nešto važno što bi svaki korisnik trebao znati je to Amazon nikada neće tražiti plaćanje od nas putem telefona ili e-pošte. To je moguće samo putem mobilne aplikacije ili sa same web stranice. Samo uz ove informacije većina klijenata će biti sigurna od neugodnih iznenađenja.
U svakom slučaju, kada ste u nedoumici, uvijek je razumno imati nepovjerenje. Ako nam nije jasno ko pokušava da komunicira sa nama, najbolje je da to uradimo prestanite s interakcijom i odmah se javite Amazonu kroz alate koje nam kompanija stavlja na raspolaganje.
Sa druge strane, Microsoft ima web stranicu na kojoj izvještava o najčešćim prevarama koji uključuje informacije kako bismo naučili kako ih prepoznati i koje korake treba slijediti ako vjerujemo da smo pogođeni.
Hoće li napori Microsofta i Amazona biti dovoljni za borbu protiv krađe identiteta? Kako god bilo, čini se da im ne preostaje ništa drugo nego da nastave ovim putem kako bi branili svoje klijente, ali i zadržali vlastiti prestiž.