Ako ste pokušali da ažurirate Internet Explorer 11 na Windows 7 i naišli ste na strašno greška 9C59, niste sami. Ovaj problem je prilično čest i može biti uzrokovan raznim razlozima, od ažuriranja na čekanju do oštećenih sistemskih datoteka. U ovom članku ćemo objasniti korak po korak kako riješiti ovu grešku i postići glatku instalaciju IE11.
Prije nego što počnemo s rješenjima, važno je razumjeti što uzrokuje ovaj problem. Šifra greške 9C59 obično se pojavljuje kada Windows Update Pokušavam da instaliram Internet Explorer 11 ali nailazim na neku prepreku. Ovo može biti uzrokovano nekompatibilnošću video drajvera, preduvjetnim ažuriranjima koja nisu instalirana ili oštećenim sistemskim datotekama.
Provjerite sistemske zahtjeve
Da biste uspješno instalirali Internet Explorer 11 na Windows 7, vaš računar mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:
- Windows 7 sa servisnim paketom 1 (SP1), bilo u svojoj 32- ili 64-bitnoj verziji.
- Windows Server 2008 R2 sa SP1 ili novije verzije.
- Uvjerite se da sistem ima instalirana sva potrebna ažuriranja. Potrebna su prethodna ažuriranja.
Ako nemate instaliran SP1, preuzmite ga sa službene Microsoft web stranice prije nego što nastavite s instalacijom IE11.
Provjerite postoje li preduslovi ažuriranja
Ako prilikom pokušaja instaliranja IE11 dobijete poruku da je IEXNUMX potreban, Prethodna ažuriranja, znači da je sistemu potrebna određena ažuriranja prije nego što nastavi s instalacijom. Da to potvrdite:
- Otvorite Kontrolna tabla i idite na Windows Update.
- Provjeri na čekanju ažuriranja i nastavlja da instalira sve osim Internet Explorera 11.
- Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate IE11.
Deinstalirajte prethodne verzije Internet Explorera
U nekim slučajevima grešku 9C59 uzrokuje a prethodnu verziju Internet Explorera koja ometa instalaciju. Da to popravite:
- Otvorite Kontrolna tabla i pristupa Programi i funkcije.
- Kliknite na Pogledajte instalirane ispravke.
- Pretraga Windows Internet Explorer 9 ili 10, odaberite ga i kliknite Deinstaliraj.
- Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate IE11.
Instalirajte IE11 sa offline instalaterom
Ako instalacija putem Windows Update i dalje ne uspije, možete pokušati Instalirajte Internet Explorer 11 ručno preuzimanjem vanmrežnog instalatora sa zvanične Microsoft stranice:
- Preuzmite instalater Internet Explorer 11 odgovara vašoj verziji Windowsa (32 ili 64 bita).
- Pokrenite preuzetu datoteku kao administrator i pratite uputstva na ekranu.
- Kada se instalacija završi, ponovo pokrenite računar.
Izbrišite fasciklu SoftwareDistribution
Windows pohranjuje privremene datoteke ažuriranja u folder SoftwareDistribution, koji se može oštetiti i uzrokovati greške poput 9C59. Da izbrišete ovaj folder:
- Otvorite Komandni redak kao administrator.
- Zaustavite usluge Windows Update pomoću sljedećih naredbi:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - Preimenujte folder sa sljedećom komandom:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - Ponovo pokrenite usluge sa:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate IE11.
Pokrenite alate za popravku sistema
Ako problem i dalje postoji, to može biti zbog oštećene sistemske datoteke. Da biste to popravili, slijedite ove korake:
- Otvorite Komandni redak kao administrator.
- Pokrenite sljedeću naredbu da popravite sistemske datoteke:
sfc /scannow - Sačekajte da se proces završi i, ako naiđe na greške, ponovo pokrenite računar.
- Ako se problem nastavi, pokrenite ovu drugu naredbu:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate IE11.
Privremeno onemogućite antivirus
Neka sigurnosna rješenja, kao što je Kaspersky, mogu ometati instalaciju Internet Explorera 11. Da biste ovo isključili:
- Privremeno onemogućite antivirusni program.
- Instalirajte IE11 i provjerite da li problem i dalje postoji.
- Ako je instalacija uspješna, ponovo uključite svoj antivirus.
Ako nijedno od ovih rješenja ne uspije, Možda ćete morati ponovo instalirati Windows kako bi se osigurala čista instalacija IE11. Prije izvođenja ove procedure, obavezno napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka.
Greška 9C59 na Windows 7 može biti frustrirajuća, ali pomoću ovih metoda možete je prevazići i ažurirati Internet Explorer 11 bez ikakvih daljih neugodnosti. Primjenom ovih koraka na uredan način povećat ćete šanse za uspeh bez potrebe za pribjegavanjem drastičnim rješenjima kao što je ponovna instalacija sistema.
