Kako korak po korak popraviti nefunkcionalne USB portove u Windowsu

Kada USB iznenada prestane reagirati, možete ostati bez miš, tastatura, eksterni tvrdi disk ili USB fleš disk u najgorem mogućem trenutku. Iako se može činiti kao ozbiljna greška, u većini slučajeva problem se može locirati i ispraviti unutar Windowsa uz nekoliko dobro napravljenih podešavanja.

U ovom ćete vodiču naučiti Kako korak po korak popraviti nefunkcionalne USB portove u WindowsuKako razlikovati da li je problem vezan za softver, konfiguraciju ili direktno za hardver, šta učiniti u svakom slučaju i koje opcije imate ako je port na kraju fizički oštećen. Obradit ćemo sve, od najjednostavnijih provjera do naprednih rješenja kao što su promjene u registru ili dijagnostičkih testova.

Šta je tačno USB port i zašto može da otkaže?

USB (Universal Serial Bus) portovi su konektori dizajnirani za prijenos podataka i napajanje između vašeg računara i eksternih uređaja: tastatura, miševa, tvrdih diskova, USB diskova, štampača, kamera, čvorišta itd. Bez njih, računar je praktično "izolovan" od većine perifernih uređaja koje svakodnevno koristite.

USB priključak može prestati raditi jer vrlo različiti razloziod jednostavnog softverskog problema (oštećeni upravljački programi, agresivne opcije napajanja, greške u Windowsu) do fizičkih kvarova (savijeni pinovi, slomljeni lemni spojevi, nakupljena prljavština ili čak električna preopterećenja).

Prije nego što pretpostavimo da je konektor neispravan, vrijedi provjeriti je li problem uzrokovan konfiguracije sistema, greške u detekciji hardvera ili selektivno obustavljanjebudući da su to vrlo česti uzroci i relativno ih je lako riješiti bez trošenja novca ili otvaranja računara.

Tipični simptomi neispravnog USB porta

Pravilno identificiranje simptoma pomaže vam da utvrdite da li se radi o kvaru sistema ili fizičkom problemu. Neki uobičajeni znakovi su: neprepoznati uređaji, povremeni nestanci struje ili nestanci napajanja.

Moguće je da povežete USB disk, miš ili eksterni tvrdi disk i Windows... Ne prikazuje ništa u File Exploreru niti u Upravitelju uređaja. Sistem često vraća poruke poput "USB uređaj nije prepoznat" ili "Došlo je do greške prilikom zahtjeva za deskriptorom uređaja".

Druga uobičajena situacija je da uređaj automatski se povezuje i isključuje Svakih nekoliko sekundi, kao da port ostvaruje lažni kontakt. Također možete primijetiti mnogo sporiji prijenos podataka normalnog stanja, posebno na USB 3.0 portovima, ili poruka poput "Ovaj uređaj se ne može pokrenuti (kod 10)".

Ako se pojavi upozorenje koje kaže „Preopterećenje napajanja na USB portu„“ ili „Prenapon USB porta“ obično ukazuje na to da periferni uređaj troši više energije nego što port može da obezbijedi ili da je došlo do električnog kvara koji je primorao Windows da deaktivira konektor iz sigurnosnih razloga.

Brze provjere prije dodirivanja Windowsa

Prije nego što se upustimo u razgovor s drajverima i naprednim opcijama, vrijedi isključiti očigledno: a neispravan uređaj, prekinut kabel ili prljavština u priključkuOvi kvarovi su češći nego što biste mogli pomisliti.

1. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo

Možda zvuči kao kliše, ali jednostavno ponovno pokretanje prisiljava Windows da ponovo detektujte hardver i ponovo učitajte USB drajvereAko je kvar bio uzrokovan privremenom blokadom porta ili problemom s vremenom, često nestaje nakon ponovnog pokretanja.

Potpuno isključite računar, pričekajte nekoliko sekundi i ponovo ga uključite. Zatim ponovo povežite uređaj sa isti port koji je otkazivao i posmatrajte da li sada reaguje normalno ili isti simptomi i dalje postoje.

2. Isprobajte uređaj na drugom računaru ili na drugim portovima

Da biste utvrdili da li je problem u portu ili perifernom uređaju, povežite USB uređaj na drugi port na istom računaru I, ako je moguće, na drugom računaru. Ako ne uspije na svim računarima, krivac je najvjerovatnije isti. biti sam uređaj.

Ako radi dobro na drugom računaru, ali ne i na vašem, imate jasnu predstavu da je problem u... USB portovi ili postavke WindowsaObratite pažnju da li se problem javlja na jednom konektoru (npr. prednjem USB portu na tornju) ili utiče i na zadnje USB-C ili Thunderbolt portove.

3. Promijenite kabel i provjerite napajanje

Za uređaje koji se oslanjaju na kabl (štampači, eksterni tvrdi diskovi, čvorišta itd.), uvijek pokušajte sa još jedan kvalitetan USB kabelPostoje slučajevi kada oštećenje nije vidljivo golim okom, ali kabel ima unutrašnje rezove ili je konektor labav.

Ako koristite veliki eksterni tvrdi disk, priključnu stanicu ili USB čvorište na koje se nalaze uređaji, provjerite da li imaju vlastiti adapter za napajanje Ako ga uključuju; ako sumnjate na konzumaciju, konsultujte se Kako riješiti probleme s napajanjem u USB portovima.

4. Pregledajte i očistite USB priključak

Dok je računar isključen, pogledajte unutar konektora koristeći lampicu mobilnog telefona i provjerite da li postoji vlakna, zbijena prašina ili savijene igleBilo koji mali predmet koji blokira kontakt može spriječiti ispravno otkrivanje uređaja.

Za čišćenje koristite kanister sa komprimovanim vazduhom Usmjerite ga pod uglom, nikada direktno, a ako vidite bilo kakve čvrste ostatke, možete vrlo pažljivo koristiti drvenu čačkalicu kako biste izbjegli grebanje ili savijanje unutrašnjih kontakata. Izbjegavajte korištenje metala ili umetanje mlaznice u priključak; za preventivne mjere pogledajte [link/referenca]. Fizička zaštita USB portova.

Osnovna dijagnostika iz Windowsa: Upravitelj uređaja i promjene hardvera

Ako fizički testovi i ponovno pokretanje ne riješe problem, vrijeme je da se pređe na softverska rješenja. Windows uključuje nekoliko alata za to. Prisilno otkrivanje hardvera, ponovna instalacija USB drajvera i provjera grešaka bez instaliranja bilo čega dodatnog.

5. Provjerite promjene hardvera u Upravitelju uređaja

Često, zbog problema s vremenom ili privremenog kvara, Windows prestaje s radom prepoznaje povezane USB portove ili uređajeForsiranje novog skeniranja može deblokirati sistem.

Koraci su jednostavno:

1. Otvorite meni Start, otkucajte Upravitelj uređaja i unesite alat.
2. Kliknite na naziv vašeg tima na vrhu da biste ga odabrali.
3. U gornjem meniju kliknite na Radnja > Provjerite promjene na hardveru.
4. Sačekajte da se skeniranje završi, ponovo pokrenite računar i ponovo pokušajte s USB portovima.

Ako je problem nastao zbog toga što Windows nije ispravno detektovao USB magistralu, nakon ove pretrage hardvera Uređaj bi se trebao ponovo pojaviti na listi bez potrebe za daljnjim promjenama.

6. Deinstalirajte i ponovo instalirajte upravljačke programe za univerzalnu serijsku magistralu (USB)

Još jedan vrlo čest uzrok neuspjeha je taj što USB drajveri se oštete ili ostanu u nestabilnom stanju nakon povezivanja i odspajanja više uređaja ili nakon problematičnog ažuriranja sustava Windows.

Da ga prisili čista reinstalacija:

1. Idi na Upravitelj uređaja.
2. Prikaži sekciju Kontrolori univerzalne serijske magistrale (USB)..
3. Kliknite desnim tasterom miša na svaku stavku identifikovanu kao USB host kontroler ili slično i odaberite Deinstaliranje uređaja.
4. Ponovite postupak sa svim USB host kontrolerima na listi.
5. Ponovo pokrenite računar. Windows će se automatski ponovo instalirati potrebni drajveri pri pokretanju.

Nakon ponovnog pokretanja, možete provjeriti svojstva svakog USB kontrolera ako su učitani. nedavne i verzije bez grešakaAko portovi prije nisu reagirali, a sada počinju detektirati uređaje, već ste identificirali izvor problema.

Postavke napajanja koje mogu onemogućiti vaše USB portove

Da bi uštedio energiju baterije na laptopima (a također i dio potrošnje energije na desktop računarima), Windows uključuje nekoliko funkcija za upravljanje napajanjem koje stavlja USB portove u stanje mirovanjaProblem je što ih ponekad ne reaktiviraju kako treba, i izgleda kao da je port pokvaren.

7. Onemogućite USB selektivno obustavljanje rada iz opcija napajanja

Takozvana funkcija "selektivnog suspendovanja" omogućava Windowsu da automatski isključi svaki USB port pojedinačno kada detektuje neaktivnost. U teoriji, ovo je u redu, ali u praksi je to jedna od... Najčešći uzroci povremenih kvarova laptopa ili prednjeg porta.

Da biste ga deaktivirali iz razvodna ploča:

1. U Windows okvir za pretragu otkucajte Uredite plan napajanja i otvori.
2. Kliknite na Promenite napredne postavke napajanja.
3. U novom prozoru pronađite i proširite USB konfiguracija.
4. Rasklapa se Postavke USB selektivne suspenzije i postavite i "Na bateriju" i "Uključeno u struju" Invalidi.
5. Sačuvajte promjene, ponovo pokrenite računar i ponovo testirajte portove.

Na desktop računarima ili serverima, gdje ušteda energije nije kritična, mnogi ljudi preferiraju trajno onemogućite ovu funkciju kako bi se spriječili nasumični prekidi rada eksternih diskova, čvorišta i drugih kritičnih uređaja.

8. Promijenite upravljanje napajanjem na USB glavnim čvorištima

Pored plana napajanja, svaki USB hub se može konfigurisati tako da dozvoljava Windows... Samo sam ga isključio/la.Ako sistem postane previše agresivan, on isključuje portove koji se potom ne uspijevaju ispravno probuditi.

para pregledajte ovaj dio:

1. Otvorite Upravitelj uređaja.
2. Proširi ponovo Kontrolori univerzalne serijske magistrale (USB)..
3. Dvaput kliknite na svaki USB Root Hub ili generički koncentrator.
4. Unesite karticu Upravljanje napajanjem.
5. Poništite izbor u polju Dozvolite računaru da isključi ovaj uređaj radi uštede energije.
6. Ponovite postupak sa svim glavnim čvorištima, primijenite promjene i ponovo pokrenite računar.

S ovom konfiguracijom, portovi će ostati kontinuirano aktiviransprečavajući "prisilni" nestanak struje da učini USB neupotrebljivim do sljedećeg ponovnog pokretanja.

9. Onemogućite brzo pokretanje operativnog sistema Windows

Brzo pokretanje smanjuje vrijeme pokretanja sistema spremanjem dijela stanja sistema između gašenja, ali zauzvrat ponekad uzrokuje Windows više ne prepoznaje ispravno određene promjene hardvera, uključujući kontrolere i USB portove.

para onesposobiti:

1. Otvorite Upravljačka ploča klasičan i ulazi Opcije napajanja.
2. Kliknite na Odaberite radnju tipki za napajanje.
3. Kliknite na Promenite trenutno nedostupna podešavanja.
4. Poništite izbor u polju Aktivirajte brzo pokretanje.
5. Sačuvajte promjene, isključite računar i ponovo ga uključite.

Ako se nakon onemogućavanja brzog pokretanja portovi vrate u normalan rad, pronašli ste konflikt između ove funkcije i detekcije USB magistrale u vašem specifičnom sistemu.

Napredne metode: Windows registar i selektivno obustavljanje niskog nivoa

U zahtjevnijim scenarijima, čak i onemogućavanje selektivnog suspendiranja iz plana napajanja može uzrokovati nepravilno ponašanje sistema. U takvim slučajevima, promjenu možete prisiliti direktno u Windows registar za poništavanje selektivne funkcije USB servisnog nivoa.

10. Onemogućite selektivno obustavljanje USB-a iz registra

Prije nego što se dotaknete ploče, važno je shvatiti da nepravilna montaža može uzrokovati ozbiljni sistemski kvaroviNapravite sigurnosnu kopiju registra ili kreirajte tačku vraćanja u slučaju da trebate poništiti promjene.

Koraci za prisilna deaktivacija jesu li ovo:

1. Pritisnite Windows + R, piše regedit i potvrdite.
2. Idite do ključa HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB.
3. Pronađite vrijednost DisableSelectiveSuspendAko ne postoji, kreirajte ga. DWORD (32 bita).
4. Uredite vrijednost i unesite podatke u 1 da biste globalno onemogućili selektivno ovjesavanje.
5. Zatvorite Registry Editor i ponovo pokrenite računar.

Od tog trenutka nadalje, Windows će automatski zaustaviti suspenziju USB uređajaOvo rješava mnoge probleme s uređajima koji se ne "bude" nakon stanja mirovanja, po cijenu gubitka dijela uštede energije, posebno kod laptopa.

Ažuriranja, BIOS i dijagnostika specifična za proizvođača

Ako portovi i dalje ne rade, vrijedi provjeriti postoje li Čekaju se ažuriranja Windowsa, BIOS-a/UEFI-ja ili ažuriranja upravljačkih programa specifičnih za proizvođača vašeg računara ili matične ploče, posebno kod modela koji integrišu USB 3.0, USB-C ili Thunderbolt.

11. Ažurirajte Windows i firmver/BIOS

Windows ažuriranja obično ne popravljaju magično pregoreli port, ali ga ipak poprave. greške kompatibilnosti, greške u drajverima i problemi s vremenom što može uticati na USB magistralu.

En Windows 10:

1. Idi na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Update.
2. Kliknite na Proverite ažuriranja i instalirajte sve što se pojavi.

En Windows 11:

1. Idi na Postavke > Windows Update.
2. Kliknite na Proverite ažuriranja o Instalirajte odmah ako već postoje spremni paketi.

Osim toga, mnogi proizvođači (Dell, HP, Lenovo, itd.) nude automatizirane alate kao što su SupportAssist ili vlasnički uslužni programi za ažuriranje Oni provjeravaju BIOS, firmver i USB/TB drajvere specifične za model. Njihovo korištenje je obično najpouzdaniji način da vaš hardver bude ažuriran.

12. Provjerite USB postavke u BIOS-u/UEFI-ju

Na nekim uređajima portovi mogu biti onemogućeno direktno iz BIOS-a/UEFI-jaili imaju posebne opcije za eksterne portove, USB-C ili Thunderbolt.

para provjeri:

1. Uključite ili ponovo pokrenite računar i više puta pritisnite tipku za pristup BIOS-u (F2, Del, Esc ili kako je odredio proizvođač).
2. Potražite odeljak integrirani uređaji, USB konfiguracija ili slično.
3. Uvjerite se da su opcije USB portovi, eksterni USB portovi i Thunderbolt su aktivirani.
4. Sačuvajte promjene, izađite i ponovo pokrenite Windows.

Ako ste ga onemogućili, omogućavanje bi trebalo omogućiti sistemu da se vrati u normalu. detekcija "fantomskih" portova koji je ranije izgledao kao da je mrtav.

13. Pokrenite dijagnostiku hardvera proizvođača

Neki proizvođači ih integriraju u svoju opremu specifični dijagnostički testovi za USB portoveNa primjer, na mnogim računarima poznatih marki možete pokrenuti test iz službenog uslužnog programa koji provjerava električni i komunikacijski status svakog konektora.

Obično protoka je:

1. Otvorite alat za podršku (na primjer, SupportAssist (u Dellu).
2. Idite na odjeljak za dijagnostiku hardvera.
3. Odabir specifičnih testova USB ili Thunderbolt portovi.
4. Slijedite upute na ekranu i pregledajte konačni izvještaj.

Ako dijagnoza pokazuje da je sve ispravno, ali vaši uređaji i dalje ne rade, vjerovatno još uvijek imate Problem s konfiguracijom WindowsaAko test ne uspije, onda ste skoro potvrdili fizički kvar na matičnoj ploči ili port modulu.

Kada posumnjati na fizičko oštećenje USB porta

Ako problemi i dalje postoje nakon svih testiranja softvera, vrijeme je da se uzme u obzir da je port neispravan. fizički oštećen ili da je USB strujni krug oštećen.

Neki vrlo jasni znakovi su da kada umetnete konektor, primijetite pretjerana igra ili čudni pokreti, da se prilikom laganog pomjeranja kabla spoj pojavljuje i isključuje ili da se golim okom mogu vidjeti savijeni pinovi, izgoreni ili deformisani dijelovi unutrašnje plastike.

Kod desktop računara tower je relativno uobičajeno za Prednji portovi se oštećuju prije zadnjih portovajednostavno zbog upotrebe. Ponekad problem nije sam konektor, već kabl ili mala štampana ploča koja ga povezuje sa matičnom pločom. Provjera ovoga uključuje otvaranje računara (ako time ne poništite garanciju) i provjeru da li su kablovi pravilno povezani sa USB konektorima matične ploče i da li su prerezani.

Na laptopima stvari postaju komplikovanije: portovi su obično zalemljeno na matičnu ploču ili malu kćerinsku pločuA popravka zahtijeva gotovo potpuno rastavljanje uređaja. Ako nemate iskustva, a uređaj ima određenu vrijednost, najbolje je da se time pozabavi servis za popravke.

Mogućnosti i alternative popravke ako je port pokvaren

Kada ste sigurni da se radi o fizičkoj povredi, rješenja uključuju zamijenite port, promijenite modul porta ili koristite alternativna rješenja kako ne biste izgubili vezu.

Na desktop računaru, najpogodnija opcija je obično promjena ploča s portovima na prednjoj ploči ili dodajte ploču s USB portovima koji se povezuje s matičnom pločom. Također možete instalirati PCIe kartica sa dodatnim USB portovima ako su stražnje strane ploče oštećene ili su postale prekratke.

Kod laptopa, ako je oštećenje ograničeno na mali modul bočnog porta (što je uobičajeno kod nekih modela), ponekad se može zamijeniti samo taj dio. Ako je konektor zalemljen na matičnu ploču, onda govorimo o složenijem problemu. delikatna popravka finim zavarivanjem koje treba prepustiti profesionalcima.

U međuvremenu, možete nastaviti koristiti računar povezivanjem USB hub na bilo koji od portova koji još uvijek rade ili korištenjem alternativnih veza kao što su Thunderbolt, HDMI s adapterima ili čak bežične mreže za štampače i pohranu.

Oporavak podataka kada USB disk postane nedostupan

Uobičajen problem je da, nakon što se poigrate s portovima i upravljačkim programima, vaša USB memorija, vanjski tvrdi disk ili SD kartica i dalje nisu dostupni, a imate važne datoteke koje ne želite izgubitiU ovim slučajevima, pored popravke porta, preporučljivo je fokusirati se na oporavak podataka.

Ako je uređaj otkriven, ali se ne pojavljuje sa slovom diska ili Windows pita Formatirajte ga prije upotrebeNemojte ga još formatirati. Prvo pokušajte koristiti Windows provjera grešaka iz svojstava diska ili koristite alate za oporavak podataka.

Postoje specijalizirani programi koji mogu skenirati oštećeni USB disk, navesti datoteke koje se još uvijek mogu čitati i omogućiti vam da kopirajte ih na drugi sigurni diskVažno ih je uvijek pohraniti na drugu lokaciju kako biste izbjegli prepisivanje oštećenih sektora originalnog uređaja.

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju svega što vam je potrebno, možete razmisliti o formatiranju USB pogona ili vanjskog tvrdog diska i provjeriti da li, nakon čišćenja, uređaj ponovo normalno radi u popravljenim USB priključcima.

Praćenjem ovog postupka, od osnovnih provjera kablova i ponovnog pokretanja do onemogućavanja selektivnog obustavljanja rada, ponovne instalacije upravljačkih programa, provjere BIOS-a, podešavanja postavki napajanja i izvođenja fizičkih provjera, moguće je riješiti veliku većinu problema. Problemi s USB portom u WindowsuA u slučajevima kada je hardver zaista oštećen, barem ćete znati koji dio ne radi i koje alternative imate kako biste nastavili koristiti svoje uređaje bez žrtvovanja podataka ili praktičnosti.