Dijagnostika USB porta u Windowsu 11: Kako to uraditi

Ne brinite ako jedan ili više konektora iznenada prestanu reagirati. Većina problema se rješava jednostavnim koracima: osnovnim provjerama, čišćenjem, podešavanjem napajanja, ponovnom instalacijom upravljačkih programa i vođenim testovima.U ovom vodiču pronaći ćete kompletan vodič s korisnim savjetima i alatima koji će vam pomoći da utvrdite je li problem u priključku, kabelu, perifernom uređaju ili postavkama vašeg sistema.

Zašto USB portovi mogu prestati raditi

Kvar porta ne znači automatski hardversku katastrofu. Najčešći je sukob vozača, agresivno podešavanje napajanja ili labava vezaSamo u manjoj mjeri govorimo o prljavštini, savijenim pinovima ili oštećenim lemnim spojevima.

• Oštećeni ili zastarjeli upravljački programi. Oštećeni upravljački program onemogućava sistemu da detektuje USB magistralu, čvorišta ili druge uređaje..
• Energetske opcije. Selektivno obustavljanje rada i brzo pokretanje mogu isključiti ili ostaviti USB uređaje neinicijaliziranim..
• Neispravni kablovi, čvorišta ili periferni uređaji. Neispravan kabel ili neispravan periferni uređaj uzrokuju povremene prekide veze..
• Prednji konektori loše povezani s pločom. Unutrašnji konektori mogu se s vremenom olabaviti ili možda neće biti kompatibilni sa svim portovima na prednjoj strani..
• Prljavština, prašina ili oštećeni klinovi. Prepreka ili savijena igla sprečavaju dobar kontakt.

Početne provjere bez rizika

Prije nego što se upustite u detalje, pokušajte najbržu i najsigurniju stvar. Jednostavno ponovno pokretanje Windowsa 11 rješava mnoge padove USB steka i oporavlja uređaje koji se nisu ispravno inicijalizirali..

• Priključak i kabel: Čvrsto umetnite konektor i pokušajte s drugim kabelom. Mikro-posjekotine uzrokovane umorom kabla su veoma česte..
• Drugi portovi na istom računaru: povežite periferni uređaj na različite zadnje i prednje portove. Ako samo jedan ne uspije, problem ukazuje na fizički port ili prednje ožičenje..
• Drugi računar: Testirajte uređaj na drugom računaru. Ako ni to ne uspije, osumnjičeni je sam periferni uređaj..
• Izbjegavajte hubove na prvom testu: spojite ih direktno na ploču. Na ovaj način isključujete mogućnost da hub ograničava napajanje ili ima oštećen priključak..

Provjerite unutrašnje ožičenje i kompatibilnost prednje ploče

Ako prednji portovi ne rade, preporučljivo je provjeriti internu vezu s pločom. Uređaj otvarajte samo ako znate šta radite i ako to ne ugrožava garanciju..

• USB priključci na matičnoj ploči: Provjerite jesu li prednji konektori (USB 2.0, 3.x tip A ili tip C) u odgovarajućim priključcima. Napola umetnut kabel može odjednom oštetiti dva porta..
• Kompatibilnost kućišta: Neki tornjevi dolaze s više USB Type-A kabela nego što vaša matična ploča podržava. U tom slučaju, radit će samo grupa portova povezana s dostupnim zaglavljem..
• Stanje kabla: Čak i ako je pravilno povezan, prednji kabl može biti oštećen. Ako imate još jedan slobodan konektor na ploči, pokušajte privremeno pomaknuti kabel..

Fizički pregled i sigurno čišćenje

Baterijska lampa brzo otklanja vaše nedoumice. Potražite dlačice, ostatke ili savijene igle; svaka prepreka sprječava pravilan kontakt..

• Ostatke uklonite drvenom čačkalicom i budite vrlo nježni. Ne grebite kontakte i izbjegavajte umetanje metala.
• Komprimovani vazduh u kratkim rafalima sa vertikalnim kanisterom, ulazi pod uglom. Na ovaj način izbjegavate kondenzaciju i ne gurate prljavštinu unutra..
• Test zazora: Lagano pomaknite konektor nakon umetanja. Ako se lako uključuje i isključuje, postoji zazor ili oštećenje u priključku..

Natjerajte Windows 11 da ponovo prepozna vaš hardver

Ponekad sistem prestane detektovati promjene na magistrali. Skeniranje iz Upravitelja uređaja prisiljava ponovno otkrivanje kontrolera i čvorišta.

1. Otvorite Start i potražite Upravitelj uređaja.
2. Odaberite naziv vašeg računara na vrhu i idite na karticu Radnja.
3. Kliknite na Skeniraj promjene hardvera i pričekajte da se završi. Ponovo pokrenite uređaj kada završite i testirajte ga.

Potpuno reinstalirajte USB drajvere

Ako postoji oštećenje upravljačkog programa, najefikasnije rješenje je početi ispočetka. Ponovna instalacija upravljačkih programa glavnog i glavnog čvorišta obično vraća stabilnost..

1. Otvorite Upravitelj uređaja i proširite Kontroleri univerzalne serijske magistrale.
2. Desnim klikom miša na svaki USB Host Controller odaberite Deinstaliraj uređaj. Ponovite za sve navedene host kontrolere.
3. Ponovo pokrenite računar kako bi Windows mogao automatski ponovo instalirati upravljačke programe.

Da biste provjerili da li je učitana ispravna verzija, idite na Svojstva za svaki USB uređaj i provjerite karticu Drajver. Nedavni datum i konzistentne verzije ukazuju na čistu instalaciju..

Postavke napajanja koje često prekidaju USB

Windows 11 uključuje optimizacije koji daju prioritet bateriji ili brzom pokretanju, po cijenu isključivanja portova. Selektivno onemogućite ove funkcije ako primijetite prekide veze ili uspavane portove..

USB selektivno obustavljanje

Ova opcija isključuje portove kada sistem smatra da se ne koriste. Može se zaglaviti i ne aktivirati port na vrijeme..

1. Otvorite Uredi plan napajanja iz Windows pretrage.
2. Idite na Promjena naprednih postavki napajanja.
3. Proširite USB postavke i onemogućite Selektivno obustavljanje i na bateriji i na napajanju. Primijeni i ponovo pokreni.

Dozvole za uštedu energije na glavnim čvorištima

Svaki USB root hub može omogućiti gašenje sistema. Poništite odabir u ovom polju za potvrdu kako biste izbjegli neočekivane prekide u radu..

1. U Upravitelju uređaja, pod Kontroleri univerzalne serijske magistrale, otvorite svaki USB korijenski hub.
2. U Svojstvima, na kartici Upravljanje napajanjem, opozovite izbor Dozvoli računaru da isključi ovaj uređaj radi uštede energije. Ponovite na svim korijenskim čvorištima.

Brzi početak

Hibridno pokretanje može zaobići potpuno otkrivanje hardvera. Ako vaši USB diskovi nestaju nakon svakog pokretanja, pokušajte ih onemogućiti..

1. Otvorite Kontrolnu ploču i idite na Opcije napajanja.
2. Odaberite opciju Odaberi šta dugmad za napajanje rade, a zatim dodirnite Promijeni postavke koje trenutno nisu dostupne.
3. Poništite odabir opcije Omogući brzo pokretanje, spremanje i ponovno pokretanje. Provjerite jesu li portovi stabilni.

Dodatno testiranje na Windowsu 11

Kada je kvar hirovit ili povremen, preporučljivo je izolirati softver treće strane. Sigurni način rada pokreće se samo s osnovnim upravljačkim programima i obavještava vas je li problem uzrokovan aplikacijom.

• Pokrenite računar u sigurnom načinu rada i testirajte svoje uređaje. Ako tamo rade, provjerite programe za pokretanje, nedavno instalirane upravljačke programe ili uslužne programe za napajanje.
• Windows Update: Iz Postavke > Windows Update, provjerite i instalirajte ažuriranja na čekanju. Zakrpa za kompatibilnost može popraviti vašu USB bateriju..
• Alat za rješavanje problema s hardverom: Pokrenite msdt.exe -id DeviceDiagnostic. Slijedite korake koje predlaže alat.

Kako znati da li port obezbjeđuje napajanje

Ako imate brza pitanja o ishrani, postoji veoma koristan kućni test. Spojite punjač telefona direktno na problematični priključak i provjerite hoće li se telefon početi puniti..

To opterećenje potvrđuje da postoji električno napajanje, ali ne i da je luka savršena. Moguće je da isporučuje manji napon ili da ima problema na podatkovnoj liniji.Za precizniju dijagnozu, idealno je izmjeriti.

Izmjerite napon i potrošnju pomoću USB voltmetra

USB voltmetar se postavlja između porta i uređaja i prikazuje podatke o napajanju. Osnovni modeli pokazuju napon, a napredni modeli dodaju struju i snagu u realnom vremenu..

• Spojite mjerač na priključak, a uređaj koji želite testirati na njegov izlaz. Promatrajte da li napon ostaje stabilan pod opterećenjem.
• Velike varijacije ili primjetni padovi ukazuju na problematičan port, kabel ili hub. Ako ostali portovi daju ispravne vrijednosti, već ste identificirali problematični..

Rendgenski snimak USB magistrale sa USBDeview-om

USBDeview je mali uslužni program kompanije NirSoft koji prikazuje listu trenutnih i nedavno korištenih USB uređaja. Omogućava vam pregled potrošnje, identifikatora, datuma povezivanja i još mnogo toga, korisno za praćenje kvarova.

1. Preuzmite USBDeview sa NirSoft-a i raspakujte datoteku.
2. Pokrenite program USBDeview da biste vidjeli listu aktivnih uređaja i njihovu historiju.
3. Pogledajte kolone potrošnje i tipa uređaja ili dvaput kliknite da biste vidjeli detalje.

Ako se poznati uređaj pojavi i nestane ili prikazuje abnormalna očitanja, fokusirajte se na taj priključak ili kabel. ID informacije vam također govore koji je kontroler uključen..

Provjerite stanje USB pogona (fleš diska, diska) u Windowsu

Ponekad problem nije port, već sam eksterni disk. Logičke greške u sistemu datoteka uzrokuju upozorenja o popravci i greške u prepoznavanju.

Provjera sa CHKDSK-om

Uslužni program CHKDSK popravlja logičke greške na particijama. To je prva linija odbrane kada Windows zatraži skeniranje i popravak.

1. Pritisnite Win + R, ukucajte cmd i otvorite konzolu.
2. Pokrenite chkdsk X:/f, mijenjajući X u slovo vašeg diska. Sačekajte da se završi i ponovo testirajte uređaj..

Provjera grešaka iz Explorera

Također možete pokrenuti skeniranje bez korištenja konzole. Opcija Provjeri analizira i ispravlja na vođen način.

1. Otvorite Ovaj računar i kliknite desnim tasterom miša na eksterni disk.
2. U Svojstva > Alati odaberite Provjeri. Neka proces popravi ono što pronađe.

Alati trećih strana

Ako izvorne metode ne uspiju stabilizirati disk, paket particija može pomoći. Aplikacije poput EaseUS Partition Master provjeravaju datotečni sistem i loše sektore..

• Pokreće provjeru datotečnog sistema s opcijom ispravljanja grešaka. Kada završite, provjerite da li se disk ponovo normalno montira..

Znakovi fizičkog oštećenja diska ili porta

Pored softvera, važno je isključiti vidljiva oštećenja. Polomljena kućišta, labavi konektori, tragovi paljenja ili vlaga su loši znakovi i zahtijevaju oprez..

• Provjerite da konektor fleš diska nije savijen i da nema uvučenih pinova u PC port. Bilo kakva deformacija može uzrokovati kratke spojeve ili prekide veze..
• Ako postoje znakovi vlage, ostavite da se potpuno osuši prije ponovnog spajanja. Izbjeći ćete trajna oštećenja.

Dijagnostika s alatima proizvođača

Ako koristite uređaj poznate marke, iskoristite njegov softver za podršku. Na Dell računarima, SupportAssist pokreće hardverske testove i predlaže radnje, kao i prosljeđuje ažuriranja upravljačkih programa i BIOS-a..

Nakon ažuriranja upravljačkih programa ili BIOS-a, uvijek ponovo pokrenite računar da biste primijenili promjene. Ako proizvođački testovi na USB podsistemu ne uspiju, vrijeme je da razmislite o popravci..

Kada je uzrok hardver: opcije i alternative

Ako potvrdite fizičku štetu u luci, vrijeme je za odluku. Lemljenje ploča je delikatan proces; ako nemate iskustva, najbolje je konsultovati tehničara..

• USB čvorišta: Brzo rješenje kada vam još uvijek preostane nekoliko dobrih priključaka. Imajte na umu da se propusni opseg dijeli između povezanih uređaja..
• PCIe desktop kartice: Dodajte moderne Type-A ili Type-C portove bez uskih grla. Idealno ako vam nedostaje USB 3.x ili su neki konektori otkazali.
• Laptopi: Praktičan način za ovo je kvalitetno čvorište. Za diskove i kopije, povežite se direktno na najbolji dostupni port.

Dobre prakse za sprječavanje ponavljanja problema

Nekoliko navika utiče na zdravlje USB magistrale. Pažljivo spajajte i uklanjajte, koristite sigurno uklanjanje i ažurirajte upravljačke programe..

• Sačuvajte svoj rad prije ponovnog pokretanja ili dodirivanja upravljačkih programa. Neki dijagnostički koraci zahtijevaju ponovno pokretanje sistema.
• Uklonite uređaje pomoću opcije sigurnog uklanjanja kako biste spriječili oštećenje. Posebno važno kod skladišnih jedinica.
• Ažurirani i razuman antivirus: Sprečava zlonamjerni softver koji ometa upravljačke programe. Infekcije mogu blokirati sistemske usluge.
• Redovno ažurirajte Windows i firmver matične ploče. Poboljšanja USB kompatibilnosti stižu u obliku zakrpa i BIOS-a.

Brza pitanja i odgovori

• Šta ako otkažu samo prednji dijelovi šasije? Vjerovatno je u pitanju labavo unutrašnje ožičenje, nepovezani konektor ili prljavština u tim portovima..
• Zašto se moji USB diskovi nasumično uključuju i isključuju? Selektivna suspenzija je obično krivac; onemogućite je i provjerite dozvole za spremanje na glavnim čvorištima..
• Sve sam uradio/la i ništa se nije promijenilo. Pokušajte s sigurnim načinom rada, ponovo instalirajte USB upravljačke programe i pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom; ako se problem nastavi, to ukazuje na fizički kvar..

Dodatna napomena za one koji također koriste Mac

Iako se ovaj članak fokusira na Windows 11, ako isti disk povežete s Macom, možete koristiti Disk Utility. Prva pomoć provjerava i ispravlja logičke greške na vanjskim volumenima.

Nakon što prođete kroz provjere, podešavanja i testove, trebali biste biti u stanju da razlikujete da li je problem bio problem u konfiguraciji, softveru ili samom portu. Sa jasnom metodologijom – od jednostavnih do naprednih – rijetko se dešava da ostanete bez dijagnoze i, u mnogim slučajevima, moći ćete da povratite svoje USB memorije bez odlaska u radionicu..