Kada Windows 11 odbija otvoriti fotografiju, primamljivo je odmah okriviti aplikaciju Fotografije. Međutim, Preporučljivo je pregledati nekoliko faktora vezanih za datoteke, formate i sistem prije nego što se petljate s orkestriranim postavkama ili razmišljate o ponovnoj instalaciji. Uz logičan niz provjera i rješenja, vratit ćete se gledanju slika za nekoliko minuta.
U ovom vodiču ćete pronaći kompletan vodič, s osnovnim i naprednim koracima, za rješavanje Greške prilikom otvaranja slika u Windowsu 11od provjere da li je slika oštećena, preko formata poput HEIC ili WebP i grafičkih drajvera, do popravke/vraćanja fotografija, korištenja alata za rješavanje problema u Microsoft prodavnici, deinstaliranja posljednjeg konfliktnog ažuriranja, vraćanja na tačku vraćanja, resetovanja sistema, pa čak i odlučite se za alternativne tražila ili konvertovati nepodržane formate.
Brze provjere koje treba uraditi prije nego što okrivite aplikaciju Fotografije
Prvo što treba učiniti je isključiti mogućnost da slika je oštećena ili nepotpunaAko je datoteka veličine 0 KB, ako metapodaci nisu ispravno pročitani ili ako je preuzeta/kopirana s greškama, aplikacija je neće moći otvoriti. Pokušajte je otvoriti pomoću drugog preglednika (na primjer, web preglednika ili preglednik treće strane) da biste potvrdili da li je problem u datoteci ili u sistemu.
Provjerite format datotekeWindows 11 i aplikacija Fotografije podržavaju mnoge uobičajene formate, ali neki zahtijevaju dodatke: HEIC/HEIF (vrlo čest na mobilnim uređajima) zahtijeva „HEIF proširenja za slike“, a mnogi RAW formati zahtijevaju „RAW kodeke za slike“. WebP Sve je češća pojava na webu; Photos to rješava, a ako povremeno ne uspije, možete ga otvoriti u programu Paint ili pregledniku da provjerite njegov integritet.
Ponovo pokrenite računar ako sumnjate na privremeno zaglavljivanje. Ponekad se proces zaglavi, sigurnosna politika se umiješa ili vaš antivirusni program zadrži datoteku. blokirano u pozadini; pogledajte savjete od sigurnost u Windowsima 11Resetiranje briše prolazna stanja i otključava blokade.
Proverite da li je ekstenzija datoteke nije promijenjeno prilikom preimenovanja. Ako je .jpg datoteka preimenovana u .png, ona će i dalje biti JPEG i neće se otvoriti s pogrešnim kodekom. Uključite pregled ekstenzija u Exploreru i pokušajte vratiti originalnu ekstenziju. Najčešće ekstenzije za fotografije su .jpg, .jpeg i .png, tako da možete isprobati te opcije s F2 i preimenovanjem nakon tačke.
Ako nakon ovih provjera i dalje imate isti rezultat, to ukazuje na to da problem može biti u Sama aplikacija Fotografije ili na sistemuU tom slučaju, isprobajte rješenja po redu od najmanjeg do najvećeg utjecaja.
Rješenja unutar Windowsa 11 za ponovno otvaranje slika u aplikaciji Fotografije
Prije nego što se upustite u formatiranje ili preduzmete drastične korake, preporučljivo je iscrpiti sve opcije koje Windows 11 nudi kao standardnu ponuduMnogi problemi s Fotografijama rješavaju se popravkom, resetiranjem ili ponovnom instalacijom aplikacije.
Popravak ili resetiranje aplikacije Fotografije
Windows vam omogućava da "popravite" aplikaciju Fotografije kako biste riješili problem oštećene konfiguracije ili oštećene keš memorijeAko popravka nije dovoljna, "Reset" vraća aplikaciju na tvorničke postavke (gubi se predmemorija i postavke).
Koraci u Windowsu 11: Idite na Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije, potražite „Microsoft Photos“, pritisnite dugme sa tri tačke i unesite „Napredne opcije“. Tamo ćete vidjeti Popravak i resetiranjePrvo pokušajte s popravkom; ako to ne uspije, koristite resetiranje.
Deinstalirajte i ponovo instalirajte Fotografije pomoću PowerShella
Ako popravak/resetiranje nije uspjelo, potpuno deinstalirajte aplikaciju Photos i ponovo je instalirajte iz Microsoft Store-a. Ovo uklanja ostatke koji ponekad... Čak ni panel s postavkama ne može očistiti.
Otvori PowerShell kao administrator (potražite „PowerShell“ u meniju Start, kliknite desnim tasterom miša > „Pokreni kao administrator“) i pokrenite:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
Nakon deinstalacije, otvorite Microsoft Store, potražite "Microsoft Photos" i ponovo ga instalirajte. Trebalo bi izgledati kao da je upravo instaliran, sa svojim komponente i zavisnosti ažurirano.
Koristite alat za rješavanje problema s Microsoft trgovinom
Fotografije su dio ekosistema aplikacije Microsoft Store, tako da alat za rješavanje problema s aplikacijama iz Windows trgovine može otkriti i riješiti tipične probleme s licenciranjem, dozvolama ili instalacijom.
Otvorite pretraživač (Windows + S), ukucajte „Riješite druge probleme" i pokrenite "Aplikacije iz Windows trgovine". U sustavu Windows 11 dodirnite "Pokreni" i slijedite upute na ekranu. U mnogim slučajevima to rješava problem unutrašnje nedosljednosti iz aplikacije ili iz same Trgovine.
Ažurirajte Windows i aplikacije – i, ako je primjenjivo, uklonite najnovije ažuriranje
Zakrpa za Windows ili Store je možda uvela tačna bubaIdite na Postavke > Windows Update i primijenite sva ažuriranja na čekanju. Zatim otvorite Microsoft prodavnica > Biblioteka i kliknite na "Preuzmi ažuriranja" da biste ažurirali Fotografije i njihove kodeke/ekstenzije.
Ako je nakon ažuriranja sve i dalje isto, a problem je počeo odmah nakon zakrpe, razmislite o deinstalirajte najnovije ažuriranjeIdite na Postavke > Windows Update > Napredne opcije > Prikaži historiju ažuriranja > Deinstaliraj ažuriranja, pronađite najnoviju bazu znanja i započnite deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računar.
Povratak na tačku vraćanja sistema
Ako je kvar počeo nakon instaliranja softvera ili upravljačkih programa, točka vraćanja Može vas vratiti u funkcionalno stanje bez gubitka dokumenata. Potražite "Oporavak" u meniju Start, otvorite Vraćanje sistema, odaberite tačku prije incidenta i pokrenite proces.
Budite strpljivi: postupak traje nekoliko minuta i Windows se mora ponovo pokrenuti. Ovo je efikasan način kada je ono što je pokvareno... interna sistemska komponenta što utiče na obradu slike.
Resetujte Windows sa ili bez čuvanja datoteka
Kao alternativu formatiranju, Windows 11 vam omogućava resetovanje sistema iz Postavke > Sistem > Oporavak > Resetujte ovaj računarMožete zadržati svoje lične datoteke ili izbrisati sve, a sistem čisto ponovo instalirajte Windows bez potrebe za ručnim ISO-om.
Ako odlučite zadržati datoteke, imajte na umu da će vaši programi biti uklonjeni. Ako odlučite sve izbrisati, uradite sljedeće: backup prije. Ova opcija ostavlja sistem kao da je upravo instaliran i često rješava uporne probleme s aplikacijom Fotografije.
Čista ponovna instalacija s instalacijskim medijem (napredna opcija)
Ako postoje OEM prilagodbe koje ometaju ili ste iscrpili sve druge mogućnosti, čista instalacija uklanja sve tragove problematične konfiguracije ili zakrpeTrebat će vam USB disk od 8 GB i alat za kreiranje medija.
Preuzmite čarobnjaka sa Microsoftove web stranice, kreirajte instalacijski USB i pokrenite sistem s njega. UEFI i odaberite "Prilagođeno: Instaliraj samo Windows." Na ekranu za particioniranje izbrišite particije sistemskog diska (uključujući EFI, Rezervirano i Oporavak) i odaberite nedodijeljeni prostor za nastavak.
Važna upozorenja: napravite sigurnosnu kopiju svih svojih podataka na eksternoj memoriji prije nego što počnete, a ako ćete dirati BIOS/UEFI, budite oprezni. Čista instalacija potpuno briše vaš sistemski disk i ostavlja Windows 11 čistim.
Grafički drajveri i performanse prilikom otvaranja slika
GPU i njegov vozači i kontroleri Utiču na prikaz slike i ubrzanje određenih kodeka. Oštećen ili zastario upravljački program može uzrokovati greške prilikom otvaranja ili pregleda fotografija.
Otvorite Upravitelj uređaja, pronađite Display adapteriDesnim klikom miša na grafičku karticu odaberite "Ažuriraj upravljački program". Alternativno, preuzmite najnoviji upravljački program s web stranice proizvođača (Intel, NVIDIA, AMD) i ručno ga instalirajte.
Ako se fotografije učitavaju vrlo sporoMoguće je da postoji usko grlo diska ili nedostatak RAM-a. Zatvorite zahtjevne aplikacije, provjerite status pohrane i, ako je potrebno, resetirajte keš memoriju Fotografija u Postavke > Aplikacije > Microsoft Fotografije > Napredne opcije > Resetiraj.
Nedavna greška aplikacije Photos u sistemu Windows 11 i njena zakrpa
Neki korisnici su prijavili da nakon ažuriranja na verziju 2024.11050.29009.0 (i noviju) aplikacija Fotografije Nije se htjelo otvoriti i prikazivalo je kružno okretanje. sa kodom „Izlazni status: -2147024891“. Prvenstveno je uticao na računare sa CSP pravilima kao što je BlockNonAdminUserInstall.
Microsoft je objavio ispravku sa verzijom 2024.11070.15005.0 (i kasnije) u Trgovini. Otvorite Microsoft Store, potražite "Fotografije" i dodirnite "Preuzmi ažuriranja". Ako ne dobijete ažuriranje, ručno preuzmite najnoviju verziju s web stranice aplikacije ili primijenite zaobilazno rješenje. instalirajte najnoviji SDK što je Microsoft naznačio pokretanjem kao administrator.
Nepodržani formati: Kako konvertovati i dodati kodeke
Ako naiđete na HEIC/HEIF ili RAW bez podrške, dodajte službeni kodeci Iz Microsoft trgovine: „HEIF Image Extensions“ za HEIC i „RAW Image Codecs“ za formate kamera.
Za brze konverzije, otvara se Paint WebP i omogućava vam spremanje kao JPG/PNG (Datoteka > Spremi kao). Ako trebate konvertirati HEIC ili druge formate, koristite online usluge poput CloudConvert, iLovePDF ili Zamzar: prenesite sliku, odaberite izlaz (JPG/PNG) i preuzmite.
Ako često konvertujete, instalirajte službene dodatke kako bi Fotografije i sistem ostvariti izvornu kompatibilnostIzbjeći ćete povremeno oslanjanje na web alate.
Kada je problem slika: oštećene datoteke i oporavak
Ako je fotografija zaista korumpiran (prekinuta kopija, kvar diska, zlonamjerni softver), otvaranje će biti nemoguće čak i ako promijenite preglednik. Ponekad datoteka nije čak ni slika: neko je možda promijenio produženje sakriti druge vrste datoteka (uključujući opasne izvršne datoteke). Budite oprezni s datotekama iz nepouzdanih izvora.
Postoje slučajevi u kojima su segmenti datoteke izmijenjeni (npr. loše izvedena steganografija ili netačne izmjene) i nijedna aplikacija ga ne može pročitati. Bez originalne slike, vaše mogućnosti su vrlo ograničene.
Kao krajnje sredstvo, možete pokušati "obnoviti" nedostajući sadržaj pomoću veštačka inteligencijaPhotoshop sa Firefly-om vam omogućava generiranje dijelova na osnovu vidljivog područja i opisa. Potrebna je pretplata na Creative Cloud i dobra procjena kako biste izbjegli da rezultat izgleda kao gruba montaža.
Ako je datoteka JPG/JPEG i sumnjate na oštećenje zaglavlja ili segmenata, postoje specijalizirani alati kao što je Stellar Repair for PhotoNudi ograničenu besplatnu verziju i kompletniju plaćenu verziju. Ne čine čuda, ali mogu. slike spašavanja djelimično oštećen.
Minijature i drugi sukobi
Ako se Explorer ne prikazuje minijatureMoguće je da je problem u vašoj keš memoriji sličica. Idite na Postavke > Sistem > Pohrana > Oslobodi prostor sada i označite "Obriši keš memoriju sličica". Također, provjerite je li opcija Fotografije (ili neki drugi preglednik) postavljena kao zadana za vaše formate datoteka.
Ponekad postoje sukob između aplikacija (npr. editor koji sprema s egzotičnim postavkama). Pokušajte ga otvoriti s drugim preglednikom ili pretvoriti datoteku u standardniji format i postavke.
Ako ste slijedili logičan redoslijed provjera (datoteka, format, resetiranje, ekstenzija), popravili ste/vratili fotografije, ažurirani Windows i drajveriNakon pokretanja alata za rješavanje problema s prodavnicom, isprobavanja alternativa i dodavanja kodeka kada je potrebno, obično biste trebali ponovo moći otvoriti slike u sustavu Windows 11. Za uporne slučajeve postoji tačka vraćanja, resetiranje sistema i, kao krajnje rješenje, čista instalacija. Ove opcije pokrivaju sve, od najglupljih do najsloženijih problema, ne ostavljajući prostora za greške.